一是按照《××市人民政府关于进一步深化行政审批制度改革的通知》（昭政发〔xx〕4号）、《××县人民政府关于进一步深化行政审批制度改革的通知》（永政发〔xx〕36号）文件要求，认真开展了清理行政审批和非行政审批工作。二是明确任务，落实职责。根据审批项目的性质、特点、复杂程度和清理人员的结构情况，将53个部门分为四块，制定操作性强、透明度高的清理操作规程，明确各个清理环节的标准、时限，按照清理的时限、范围和原则要求，确定具体人员和工作范围，落实了清晰的岗位职责和任务，保证了工作信息的交流与畅通；三是清理工作取得阶段性实效。截止11月30日，共清理53个县直部门，清理出审批项目396项，其中行政审批项目255项，非行政审批项目141项。目前，各项数据已经汇集我办进行集中审查。

（三）全面开展行政执法监督，切实规范行政行为

一是制定下达行政执法监督检查计划，按照省市人民政府下达xx年行政执法监督检查项目的要求，我办结合全县行政执法的实际，拟定和下发了《××县人民政府关于开展xx年行政执法检查的通知》（永政发xx76号），明确了检查内容、重点、方法、步骤和具体要；二是进一步清理核实各行政执法部门的主体资格和执法依据，督促完善和落实相关行政执法制度；三是加强与各行政许可部门的密切合作，进一步做好行政许可事前、事中和事后监督，坚持谁许可谁监督管理的原则，对仍然存在的重许可轻监督、只许可不监督的行为，再次进行清理、督促整改；四是依法审查规范性文件和行政合同，切实监督抽象行政行为。今年，我县共制定各类规范性文件4件；各种涉及法律法规方面的文件30余件，对一些影响大、涉及面广、群众关注度高的事项，配合相关部门召开座谈会、听证会、发征求意见稿等形式，听取各界群众的意见和建议后制定。其中绝大部分都由法制办审查把关或参与讨论研究制定，充分发挥了法制办参谋和顾问的作用。所制定的规范性文件按照《××省行政机关规范性文制定和备案办法》的规定进行登记和备案；五是依法管理行政执法证件，再次审查各行政执法部门执法人员的执法资格，对全县执法人员持有的证件严格审验、核实证件使用情况。对全县53名待*人员进行专项培训，按程序统一*和换证。。

（四）主动指导乡镇和县直部门规范行政执法行为

一年来，为政务服务中心、教育、文体、经贸、审计等部门和务基、桧溪、团结、黄华等乡镇多次提供执法咨询及业务指导。积极主动帮助县直各部门清理、审查行政许可事项，规范行政执法和行政许可程序，建立完善各项制度。

（五）积极协调处理信访事项，缓解社会矛盾

我办主动配合和信访、民政、农业、国土、移民等部门，积极参与接待和处理了涉及大量土地、房产、治安和移民等方面的信访事项，做了大量的群众涉法问题咨询服务工作，一年来，共协调配合有关部门，处理信访25件，接群众来访171人（次）。

（六）切实加强行政复议工作。

进一步加大行政复议案件办理力度，提高办案质量。xx年以来共收到行政复议申请10件，受理行政复议案件8件，占申请数的80；不予受理2件，占受理数的20.行政复议渠道畅通，未经行政复议直接提起行政诉讼的案件有6件，占应行政复议数60。行政复议案件占信访案件数的比率为0。行政诉讼案件占行政复议案件数的比率为100。采取听证方式审理复议案件的比率为33.复议决定作出后起诉的案件为1件，比率为10.法院对复议后起诉案件的撤消率为0。复议案件受理采取调解或和解方式结案的比率为25.

（七）加大办案力度，提高行政案件办案质量。

加强对行政案件的调查研究，为行政案件应诉作好充分准备。先后在黄华镇黄葛村水田四村民小组诉县政府土地行政管理纠纷一案，县政府诉重庆华顺房地产开发有限公司合资合作合同纠纷一案，溪洛渡镇三坪村三坪一组不服县政府行政复议决定一案中，以委托代理人名义，积极出席应诉，经调查取证，分别向省高级人民法院、市中级人民法院提交了充分的证据依据，确保案件得已胜诉，有效地维护了县政府的合法权益。

二、存在的主要问题

法制机构机制不健全，力量还很薄弱，法律业务水平还不高，日常法制工作业务衔接不够好，工作开展不够全面。

三、xx年工作要点

xx年政府法制工作基本思路是：以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻科学发展观，紧紧围绕政府“保增长、扩内需、调结构”工作要求，以服务大局为己任，以加强政府机关依法行政为重点，以保障公民合法权益为根本，以参与行政管理综合配套改革为锲机，着力提高制度建设质量，着力规范行政行为，着力增强预防和化解社会矛盾纠纷的能力和水平，着力加强政府法制监督各项工作，努力促进政府法制工作再上新台阶，推动法治政府建设取得新成效，为推动××经济社会又好又快发展提供良好的法制保障。重点抓好以下七方面工作：

（一）建立完善依法行政各项制度。为深入贯彻《国务院关于加强市县政府依法行政的决定》，按照县委、县政府开展深化行政管理体制综合配套改革工作的要求，积极开展调查研究工作，为县政府进一步完善以下工作制度：重大行政决策听证制度、重大行政决策合法性审查制度、重大行政决策集体决定制度、行政决策责任追究制度、重大行政决策实施情况后评价制度、完善行政执法程序、监督检查记录制度、行政执法争议协调机制、政府绩效管理制度、依法行政报告制度、推行综合行政执法试点制度等。

（二）结合政府法制工作，加强理论学习。一是继续深入学习贯彻党的xx届三中、xx全会及中央经经济工作会议精神，不断推动制度创新、推动政府法制工作创新。二是组织专题会，引导全办干部职工在工作谋划、落实、检查、总结等各个环节，在法制监督、行政复议、行政许可监督、规范性文件审查、政府法制宣传、政府法律顾问等各个方面，具体贯彻、落实和实践科学发展观。

（三）加大法制宣传力度。充分利用政府信息公开门户网站、宣传专栏等工具，加强法制宣传教育，深入宣传学习以《宪法》为核心的法律法规。制定下一步行政执法宣传培训工作方案，重点抓好政府部门执法人员的培训，使每个实施人员全面掌握、准确理解、正确运用行政许可法的各项规定。

（四）行政执法监督工作。一是继续抓好全面推行行政执法责任制工作。调整考评方式，组织实施好乡镇政府和县直机关行政执法责任制的评议考核。积极推进综合行政执法工作，建立健全相关制度，监督和指导已经成立的综合行政执法机构的执法工作。二是创新行政执法层级监督方式。建立和完善行政执法投诉案件的办案规程、过错责任等工作制度，加大对群众关心的社会热点和难点领域的个案监督检查力度。加强执法主体和执法人员的资格管理。三是加大行政执法监督工作力度。按照《××省人民政府关于规范行政权力加强行政执法监督工作的通知》（云政发〔xx〕162号）的要求，定期或不定期地组织开展行政执法专项案卷评查活动。

（五）行政复议工作。一是积极探索实施行政复议监督的新做法，创新实施行政复议的监督机制。二是完善行政复议办案程序。进一步建立健全行政复议工作的有关制度，将行政复议从申请到做出决定的每一个程序进行细化，确保行政复议工作制度化、规范化。三是认真做好重大行政复议案件的审查备案工作。四是强化行政执法人员的业务培训。不断提高行政执法人员的业务素质和办案能力。五是进一步加强政府行政复议工作机构建设。协调配合乡镇、部门加强基层政府行政复议工作机构设置。

（六）进一步加强法制机构队伍建设，提高政府法制工作水平。一是加强县政府法制办自身建设，提高人员素质，强化工作责任，努力提高做好政府法制工作的能力和水平，确保各项工作任务圆满完成。二是进一步夯实基层法制机构队伍，强化法制队伍建设，通过培训等途径，提高法制人员整体素质，制定法制人员工作职责，增强他们工作的主动性和积极性，不断提高他们的法制业务能力和水平。

（七）积极为政府发挥法律顾问作用。

积极为县政府的重大决策、处理突发事件、行政执法事项等提出法律咨询意见；积极参与县政府行政复议决定书的论证工作；主动代理县政府的行政应诉工作和有关民事诉讼、非诉讼等法律事务；办理县政府领导批办的有关法律事务；继续与有关经济部门、行业协会建立法律顾问工作的联系制度。

2023区政府办工作总结篇2

20xx年9月，刚迈出校门还带着几分稚气的我有幸通过公务员考试，到**区编办工作，9 月末，被借调到区政府办综合科工作。

几个月来，在主管领导的关心和照顾下，在同事的支持和帮助下，工作和思想等方面都有了一定的提高。现将有关情况汇报如下

一、深入学习，不断提高综合素质在综合科工作，对写作能力有很高的要求，为了能够较好地完成所负责的工作任务，尽快适应综合科工作，我始终坚持不断学习，努力提高自身的业务能力和政治理论水平。

一是加强政治理论学习。在工作之余，坚持学习党的方针政策、重要会议和讲话精神等政治理论，并把学到的理论同工作实

际联系起来，指导各项工作，不断提高政治觉悟和大局意识，以适应书写材料和时代发展的要求。

二是加强业务知识学习。坚持从各种报刊、杂志中不断学习新知识、新理论，汲取各方面的营养，丰富和完善自己的知识结

构，扩大自己的知识面;认真阅读领导的讲话材料、汇报材料等，从中不断学习领导看问题的方式方法，并把这种意识贯穿于书写

材料的始终，努力提高自己的业务水平，增强自身综合素质。

三是注重向身边人学习。工作以来，每写出一份材料，*主任都会严格、细心地进行把关，并针对材料中的出现的问题和漏洞

进行耐心细致的说明和讲解，从中我获益匪浅，自身的写作能力和主旨意识也在不断增强。在工作中，如遇一些难题，积极向身

边的同事进行请教，通过同事的帮助，知识面不断扩大。同时，每完成一项任务，都坚持进行总结，发现自身存在的不足，针对

发现的不足制定改进方法，不断促进工作效率和自身素质的提高。

百日攻坚总结汇报、政府成员会和《政府工作报告》等材料的起草，从中学到了很多知识，也总结了一些经验，对今后工作的??

展起到了极大的促进作用，也大幅地提高了自身的综合能力;坚持向市每日要闻、**日报等主流媒体报送信息，及时地把**的发

展动态、阶段性成果通过媒体传播出去，达到宣传、推介**的目的。严格履行办公室制订的制度，在工作中，坚持做到多干活、

多观察、多学习，认真每天完成工作任务。这段时间，在*主任的支持和帮助下，在同事的关心和照顾下，所负责各项工作都有条不紊地进行。

三、团结务实，不断提高要求标准作为一名机关工作人员，尤其在政府办工作，在某些特定的时刻，一言一行就都可能影响到政府的形象。在工作和生活中，

坚持严格要求自己，不断增强公仆意识，用自己的实际行动为政府增光添彩;作为综合科的一员，为确保所起草各种文件、材料

思路缜密、语言得体，坚持不断提高办事效率和工作标准，努力做好所负责工作，促进自己在一份份材料中成长;作为一名党员，

严格以党员标准要求自己，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨，踏实工作，自觉维护办公室形象。四、存在的问题及下一步努力方向

虽然在工作中取得了一些的成绩，但还存在一些的问题和不足。

一是工作中有急于求成的思想;二是理论水平有待进一步提高;三是业务能力还需要不断加强。

2023区政府办工作总结篇3

一、秘书科2013年上半年工作总结

在办公室领导的正确领导下，在全科同志的共同努力下，秘书科能够按照办公室党组确定的总体工作思路和目标，紧紧围绕政府中心任务开展了工作，较好地完成了各项工作。

以保持共产党员先进性教育活动为动力，全面提升素质。

自办公室开展先进性教育活动以来，秘书科按照办公室先教办的部署，组织自学和几次集中学习活动，秘书科的党员同志都能够积极主动地参加，并认认真真地学习，取得了较好的效果。在突发事件的面前，秘书科的全体同志更能够冲在最前线，发挥了先锋模范作用，充分体现了秘书科是一支有创造力、凝聚力、战斗力的队伍。

强化精品意识，提高常务会议等会议质量。一是会议前准备充分。市政府常务会议、市长办公会议的议题能够在会前进行收集，并根据议题的缓急及沟通情况列出议题送审单，供领导审定;议题确定后能够立即通知有关部门准备书面汇报材料，并按要求，提前发到领导和有关部门负责人手中，供领导在会前进行审阅，从而缩短了会议时间;同时，按照领导要求，严格规范了参会人员，并将参会人员名单及时送秘书长审定，减少陪会人员，此项工作得到了有关部门的好评。二是会议后及时起草纪要。市政府常务会议、市长办公会议，秘书科都能够安排专人纪录并起草会议纪要，确保会议纪要在会后2日内起草完毕，按文件审批程序送审。三是为会议提供周到的服务。会前能够与有关秘书和领导沟通，确定参加市政府常务会议和业务会议领导名单后，安排好会议室，并安排好服务人员做好会议前设备调试、会中服务工作，确保会议能够正常运行。工作总结网提供

及时、科学、合理地做好市政府月周工作调度。在每周、月末，及时征求各位领导下周、月的重点工作，并根据工作的缓急程度科学合理地进行安排，并能够及时与市委办进行沟通协调，排出月周工作安排表，保证了月周工作安排及时合理。同时，将每周的工作安排表发到各县(市)区政府和市政府有关部门，方便各地区、各部门合理安排工作。

搞好沟通协调，组织好各类大型会议、调研及接待活动。相关文档：个人科学发展观心得

一是做好事前组织协调。积极主动同有关部门进行沟通协调，拟定缜密的方案，按照送审程序报审后，分管主任带领提前检查会场和查验线路，并组织科内认真研究，逐项落实，做到了严谨细致，努力避免出现纰漏。二是做到事中跟踪服务。每项工作科内都指派专人负责，全程服务，及时处理了会议和活动中发生的应急情况，以及领导临时交办的事项。三是做好事后总结工作。事后，科内组织对本次工作进行认真总结，汲取经验和教训。同时对各种方案及相关资料的进行归档。

树立服务理念，做好各项工作。我科直接为市政府领导、副秘书长及办公室领导服务，因服务对象多、涉及事情杂，稍有疏忽和遗漏，将直接影响市政府及办公室工作。为此，科内每名同志都以一点也不能错、错一点也不行的标准，严格要求自己，确保各项工作落到实处。全科同志特别是秘书能够树立全新服务理念，想领导之所想，急领导之所急，不但要做日常事务性服务，更重要的是参与政务性服务，真正发挥参谋和助手作用。

经过实践，我科摸索如下工作经验：

一是一二一制度。一是一个例会，即每周一例会制度，研究部署一周工作;二是二个明确，即按照全市、每周工作安排表，各项活动明确责任人员、明确工作时限;一是一个倒查，即倒查每项活动中的每个环节是否还存在纰漏，使错误降到最低。

二是四自制度。每项活动的承办人员必须做到亲自制定方案、亲自查验路线、亲自下达通知、亲自跟踪反馈，实行一条龙工作方式，进一步明确了每名同志的责任和义务。

三是总结制度。每项活动完成后，科内相关人员在一起进行工作小结，总结经验和不足，为提高工作水平打下基础。

在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到工作中仍然存在一些不容忽视的问题，一是学习主动性还够;二是工作不细致;三是文稿质量不高。

2023区政府办工作总结篇4

xx大学机电工程与自动化学院党委通过围绕聚焦理论学习、聚焦立德树人和聚焦服务社会，进一步激励党员干部承担发展使命，潜心教学，贡献机自人的科研力量，真正把学习教育的成效转化为推动学院发展的强劲动力。

聚焦理论学习，以史鉴今，厚植发展潜力

注重发挥领导干部的领学、促学作用。党政班子成员先学一步、学深一步，在中心组学习会上轮流讲党课。与全院53个师生支部建立联络点，通过上党课、参加基层支部学习活动等方式，切实发挥干部领学、促学作用。

聚焦立德树人，潜心教学，为党育人为国育才

引导广大教师潜心立德树人，扎实实施全程导师制，推进三全育人。大力推进本科生全程导师制，采用2+x工作模式，共遴选导师287名，覆盖学院所有学科专业，派驻社区学院导师137名。做好价值引领和人文关怀两个必选动作外，导师还结合自身特点完成专业能力提升科创竞赛科研指导国际交流企业实践职业生涯发展等特色任务，既是良师又是益友，切实推动学院三全育人工作迈向新台阶。

紧密结合中心工作，坚守初心奋发作为，推动学院各项事业迈上新台阶

把研究成果应用到战胜疫情第一线，为党旗增光，为党徽添彩。疫情期间，机自学院党委积极响应学校《关于充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和共产党员先锋模范作用坚决打赢疫情防控狙击战的通知》精神，把论文写在抗击疫情的第一线，把研究成果应用到战胜疫情中，师生党员齐动员，突破卡脖子应急挑战。张建华教授领衔的疫情防控专项——面向肺炎快速安全诊断的dr影像系统医用平板探测器关键技术研发(第一完成人)获xx年xx省科技进步一等奖(已进入终评)。智能制造及机器人中心党支部攻关研制消毒智能机器人、宾馆智能运输机器人走上战疫一线，首批进驻xx医院、第十人民医院，田应仲教授(全校唯一)荣获xx省抗击新冠肺炎疫情先进个人和xx省优秀共产党员。联合xx医药集团，研制智能发药机与智能分拣系统，在疫情防控期间发挥重要作用。研制了3d打印护目镜，共捐赠800余套，并将参数免费全网公开，助力企业快速生产防护用品。此外，机自师生投身于道口查控、信息排摸、物资筹集等各类疫情防控相关工作，其中七成以上是党员同志。

2023区政府办工作总结篇5

一、天台县行政审批局基本情况

2016年7月，我县成立了全省首个县级行政审批局，目前，已有25个部门的194项（主项）许可职能划转到行政审批局统一行使，占全县行政许可事项的88.9%。行政服务中心进驻部门24个，设置办事窗口66个，全部可办事项数为1203项。现审批局与跑改办合署办公，下设行政服务中心、全程审批代理中心和公共资源交易中心，形成了全省唯一的跑改办+审批局+行政服务中心三位一体的体制机制。审批局设18个科室（包含5个审批科室）共158人，进驻窗口共116人，设7个党支部，9个党小组，共有党员118人。

2、进行三为实践，服务群众有温度。积极开展我为群众办实事，我为企业解难题活动，制定《我为群众办实事、我为企业解难题、我为基层减负担专题实践活动方案》，部署工作，截至8月底，共为群众、企业办理各类事项1922230件。公布活动项目清单，设立项目投资专区，借助四色跑团、审批局班子成员联系督导乡镇制度和全省首创的巡回审批官制度，主动开展上门服务，跟进进度，及时解决企业与群众难题。如公安窗口党员主动前往台州二院帮助失踪20多年的夏女士办理身份证；第六支部党员利用晚上休息时间，顶风冒雨前往安科村，挨家挨户找股东签字，为行动不便的裘先生办理公司股权转让实名核验，获群众点赞肯定；联合住建局、自规局开展联合竣工验收，为总投资近5亿元的华东第一大室内滑雪场——绿城·天台山雪乐园实现消防验收、项目竣工、开业许可、项目审批等全程代跑和上门服务，赶上五一旅游旺季，五一期间入园游客达到6700人次。开展党员志愿服务活动，全局党员共领办118项微心愿，积极参加县乡村等各类活动，如：社区吹哨党员报到、迎新春慰问主题党日活动、中秋慰问、垃圾分类宣传、社区平安巡逻、防诈骗宣传等。

3、开展六个一批，形式丰富有广度。为加快数字化改革，推进最多跑一次，公开征集改革金点子，召开企业家座谈会、乡镇（街道）座谈会收集意见，梳理关键小事41项，提升群众办事便捷度。围绕窗口服务大提升，营商环境大讨论，我该怎么干，梳理任务清单，班子成员、中层干部、党员分别认领，制定2021年县行政审批局军令状，由班子领衔，明确完成时限。通过第一书记前往联系村、党员下基层等形式走访调研，调研覆盖人数达150人以上。及时跟进75项民生实事和一业一证、开办企业便利度等领导领办项目进度，公开承诺、挂图作战，目前进度完成90%以上，一业一证改革成为县委书记杨玲玲亲自领衔的市三为专题实践活动项目。在满意度评价上，通过网上办、掌上办评价，现场评价器，电话满意度回访，设置群众意见箱等形式听取企业与群众意见反馈，今年线上评价46万余次，其中五星好评99.45%，差评处理申诉完成率100%，电话回访7137件，满意率99.64%。局党委委员、副局长金祖余获评2020年度全省最美公务员，他十年如一日的改革担当精神，深深影响全局党员干部立足岗位、甘于奉献，先进事迹被台州日报、台州组工、台州资讯、天台政协和合苑等广泛宣传，党员同志陈峰被市行政服务中心评为最美政务人。

我局以党史教育为引领，围绕中心，服务大局，以数字化改革为总抓手，以窗口服务提升年和营商环境突破年为落脚点，不断加快便民利企关键环节改革取得更多实质性、突破性、系统性成果。共办理各类事项169余万件，同比增加9.2%。

1、搭建牵头抓总平台，专班高效运行。作为营商环境突破年的牵头单位之一，主动作为，积极谋划，牵头起草以十二大工程为主要内容的《2021年营商环境建设突破年总方案》，对营商环境建设工作进行全面部署和任务细分。建立了与相关单位的动态管理交流机制，形成了工作专班具体抓推进、部门分工抓落实、同步推进、及时沟通的联动机制。制定营商环境2+3督查考评工作机制，明确我县营商环境建设突破年各项工作的任务清单和责任清单2张清单，建立营商环境督察专员、营商环境建设先锋指数考评和营商环境建设责任倒查3项工作制度，形成查摆问题、成绩晾晒和责任追究三合一的闭环工作机制。

2、搭建营商环境平台，狠抓利企创新。建立营商环境月报、周报、信息报送等机制，召开全县营商环境突破年工作例会2次，形成部门工作合力。深入推进一业一证改革，将一个行业经营涉及的多个许可证，整合为一张行业综合许可证，在餐饮业、零售业等14个试点行业核发行业综合许可证，实现申请材料压减85%，审批时限压减72%，填表要素压减60%，天台俊蒙餐饮店领到我省第一张行业综合许可证。探索推进证照并销改革，实现营业执照和经营许可证一表申请、同步受理、一网通办、统一注销的联审联办模式，办理时间从至少2个工作日压缩到30分钟内办结，如为天台小会香烟店办理我县第一项证照并销业务。深入推进洪三工业园区、天台县科创中心、坦头金恒德、平桥花前工业园等4家企业服务中心建设，目前洪三工业园区创示范企业服务中心初步建成，50余项事项下放企业服务中心办理。在全市先行先试政务服务企业服务区，800余项相关审批事项重新整合到经济类、基建类等14个前台综合受理窗口，并配置全包服务办公室和企业不动产登记vip室。不断深化企业投资项目审批改革，制定《天台县办理建筑许可便利化行动方案》，优化完善项目投资全流程闭环审批体系建设，上半年主动介入投资项目67个，办结13个，其中企业投资项目从赋码到取得施工许可证50天内完成审批11个，提前办结率100%，企业满意率100%。全面推进商事登记便利化改革，在全省率先制定《商事登记360°全方位服务实施方案》，形成20条服务企业的便利化举措，目前新发展市场主体8389户，在册个体工商户累计数同比增11.6%，在册企业累计数同比增21.4%。2021年一季度，我县企业设立平均用时2时45分18秒，比8小时办结的目标提前了将近5.5小时，在全市位列第一。积极推进公共资源交易中心工作，推进电子交易平台建设，启动全县乡镇（街道）小额工程电子招投标系统建设工作，目前共完成各类公共资源交易项目120宗，交易额14.47亿元。

3、搭建数字化改革平台，引领高质量发展。研究制定《天台县行政审批局数字化改革方案》，谋划进一步深化完善自助终端部署、政务服务2.0基层延伸、数字化智慧大厅、政务服务好差评机制、政务大数据分析机制等工作，部署完成网办区、5g体验区和乡镇（街道）政务服务2.0硬件配置，目前政务服务2.0系统向乡镇延伸已全面部署完成，各部门梳理出可下放事项677项，高频事项388项进行下放。积极推进跨区域通办改革，新增与9个省22个县市区签订跨省通办协议，进一步完善跨省通办线下专窗，建立业务培训、流程再造、政务宣传等方面长效互通工作机制。创新开展告知承诺制，在全市先行先试信用+政务服务工作，梳理出涉及14个部门118项事项，完成每个事项的承诺书样本制定和事项配置，在信用台州平台上线应用，目前共调用信用信息600余次，采用承诺制审批330余件，容缺受理130余件。谋划推进企业经营审批管理全生命周期全场景应用，以餐饮业为试点，打造事前咨询、事中审批、事后监管、结果公开为一体的智慧场景系统，目前已形成改革方案，列入省改革办数字化改革重大项目一本帐，即将揭榜挂帅。

4、搭建就近办理平台，提升基层服务水平。6月21日召开全市首个全县乡镇（街道）便民服务中心星级创建现场推进会，陈天新副县长参加指导，全面部署创建工作，7月27日在全市窗口形象大提升工程现场会上作典型发言。制定《天台县各部门基层站所进驻乡镇（街道）便民服务中心工作落实方案》、《乡镇（街道）乡村两级星级评定办法》、《天台县乡村两级便民服务中心整体提升实施方案》等文件，进一步加强乡村两级便民服务中心三集中三到位和标准化建设，平桥和白鹤镇新便民服务中心得到市中心领导的高度肯定。加快推动就近办自助办，优化网点空间布局，在人流量大的商场、旅游集散中心、工业园区等19处场所43个网点部署自助终端，为办事群众提供括社保、医保、公积金、水电气、驾驶证等25个部门160余个事项的办理服务。积极开展政银联通工作，将商事登记以及社保缴费等便民服务、公共服务事项，依托农商银行等5家银行50个网点全面延伸，120项事项实现就近能办。以一乡一品为依托，探索多样化、创新性的审批代跑、预约上门等服务，如白鹤镇的鹤跑团、平桥镇的红领经行动、南屏乡枫跑团、福溪街道的跑姐、石梁镇的云助跑等，得到了群众的一致好评，并在台州日报等媒体刊登宣传。

5、搭建窗口形象平台，筑牢队伍基础。构建1+7管理体系和三单四榜一闭环管理机制，1+7管理体系是指，制定《天台县营商环境建设突破年窗口形象工程工作方案》内含重点项目揭榜挂帅制度、分组达标竞赛活动、首席服务官评比等7个系统性制度。三单四榜一闭环是指，梳理责任清单、问题清单、落实清单，设立重点工作竞赛榜、重点指标排行榜、争先创优光荣榜、作风效能警示榜，形成梳理问题——整改落实——形成机制的闭环流程。今年以来，工作纪律现场督查每周不少于2次，实时监督，共现场督促检查共59次，发现问题并督促整改51人次，通报督促结果6次。邀请天台电大的王雯霞老师进行创建五星级政务服务大厅培训,组织全体工作人员进行政务服务礼仪考核和村（社区）代办员技能大比武，提升窗口党员干部服务群众的能力和水平。

2023区政府办工作总结篇6

区政府办公室秘书科全体工作人员在办公室领导的正确领导和其它科室同志们的支持配合下，认真学习贯彻十六届四中、五中全会精神，按照“认真、高效、协调、服务”的工作思路，紧紧围绕区政府中心工作，充分发挥秘书服务作用，圆满完成了领导交办的各项工作任务，有力促进了办公室整体工作上台阶。现将__年主要工作总结如下：

一、开拓创新，理清工作思路，使各项工作高效、有序开展

办公室作为政府的综合协调部门，工作服务对象既对领导，又对科室，还直接接触群众，工作任务繁重而艰巨。一年来，我们坚持实践第一的观点，牢固树立创新观念，强化五种意识，即“奉献意识、参谋意识、勤政意识、窗口意识和进取意识”，积极探索事务服务的客观规律，实现由被动服务向主动服务转变、由浅层服务向深层服务转变、由单向服务向多向服务转变、由传统型服务向创新型服务转变，使办公室的工作水平有了明显提高。我们针对原有的规章制度进行了补充完善，并把补充完善后的各项规章制度打印成册。这些制度包括：秘书科工作职责、值班制度、会务制度、卫生制度、接待程序及制度、车辆管理制度、财务审批制度和通讯员工作制度等，补充完善后的各项制度为秘书行政工作人员提出了更高的工作准则和要求。与此同时，还狠抓了各项制度的落实，使秘书科工作向更加规范化、制度化、标准化迈出了坚实的步伐。其次，改善了办公环境。为适应现代化办公需要，我们增铺了电脑网线，更换配备了微机、速印机等，为现代化办公提供了条件，提高了办公质量。

二、求真务实，开创工作新局面

为切实做好接待工作，秘书科的同志们在日常工作中认真学习了有关接待方面的知识和常识，跳出了“就接待搞接待”的思维模式，努力创新接待理论和方法，高标准的完成了各项接待工作。__年1月—12月，我们共接待外商、各级领导及来访客人500余人次，组织安排大型剪彩活动__余次，承办了黑龙江市考察团、市“十一五”规划研讨班、____工作现场会等共计__次会务工作。在秘书科全体同志的共同努力下，克服了人员少、任务重的困难，圆满完成了“________”、“________”授牌仪式，全市重点项目现场办公会，全国绿化模范区等大型接待活动。在上述接待的同时，得到了各级领导的一致好评。

第二，精心周密做好会务组织工作。会务组织是对秘书工作人员综合素质、工作精神和耐劳负重的检验。国务院和市政府的精神需要开会传达贯彻，区政府的重要决策需要开会部署，会议组织工作十分繁重。一年来，区政府共组织召开大中型会议__余次，小型会议___余次。为确保每次会议圆满成功，我们一是进一步完善了会议组织程序，建立了会议审批制度和跟踪记录制度，从会议通知、会场布置到食宿安排、车辆调度等都精心谋划、周密部署。对区政府重要会议，我们都做到了会前充分准备、会中积极服务、会后及时总结，为领导提供了优质服务，受到领导和与会人员的好评。二是对市组织召开的各类会议，在接到会议通知或传真电报后，秘书科遵照审批程序，按照领导批示意见，由专人负责通知每位与会人员，并安排好车辆、工作人员、起程时间、集合地点、带队负责人等事项，确保到会率达100%。

第三，认真做好区长专线工作。区长专线是联系区政府和老百姓之间的桥梁和有效途径，在日常工作中，我们对每一个电话，都热情接待，妥善处理，并做到及时、高效，能解决的马上解决，一时解决不了的及时按照程序上报，还百姓一个明白，树立政府的良好形象。一年来，区长专线共接到电话____多个，其中____多个得到了及时解决，得到领导的一致好评，同时还赢得了老百姓的理解和支持。

第四，认真做好文件管理工作。为加强这方面工作，我们严格按照有关《条例》和《细则》，使文件的收、发、传、送、批、借、存、销等环节做到了程序化、制度化、科学化。并安排专人整理国家和市文件供领导审阅。一年来发放区政府文件45000余份，做到了及时、准确、规范、不错发、不遣失，严格按照保密制度管理、规范三密文件，无被盗和失泄密事件发生。

第五，严格落实值班制度。值班是办公室工作中长期而重要的一项工作。我们坚持实行领导负总责，办公室主任、副主任带班、值班制度;要求值班人员严格执行值班制度，昼夜在岗，勤督促，多检查，确保区政府24小时通讯畅通;秘书科每月底安排印制值班安排表，并发到每位同志手中，同时建有值班日志、电话记录本，要求值班人员认真填写。由于我们认真过细的做好了值班工作，一年来，没有出现问题，确保了政府的正常工作。

第六，强化驾驶及车辆管理。今年，我们在派车、值班、安全、节油、维修、购件、考评等方面做了明确规定，并定期召集驾驶员学习相关条例和制度，使驾驶员提高了责任感，增强了责任心。__年区政府办公室车辆完好率达99%以上，安全行驶十几万公里，没有发生任何事故，保证了领导用车和工作用车。21 三、强化建设，树一流形象

建设一支高素质的秘书行政工作队伍，是圆满完成各项工作的前提保障。今年以来，全区开展保持共产党员先进性教育活动，我们按照办公室的统一部署，认真学习了党的路线、方针、政策，并做好学习笔记，写出了心得体会，通过学习，大家树立了正确的世界观、人生观、价值观，努力使自己具备高度责任感，强烈的事业心、严明的纪律性。并结合工作，努力强化四种修养，即：强化政治修养，做到政治上永远合格;强化职业道德修养，做到忘我奉献，淡泊名利;强化工作作风修养，做到严谨务实，扎实高效;强化业务修养，做到业务精本领强。同时，我们还积极探索秘书行政工作的规律性，力图使各项工作程序化，制度化，规范化，标准化。秘书科工作人员平时就十分注意了解搜集各种信息，不断提高工作的预见性，不仅时刻有应付和完成突如其来的情况与工作的思想准备，还善于从千头万绪的工作中找出规律性的东西加以总结并应用于工作。同时要求秘书行政工作人员学会变通，力戒死搬硬套;学会创新，力戒因循守旧;学习服务，力戒只堵不疏的工作原则，使各项工作开展的有条有序。

总之，一年来，经过秘书科全体同志的共同努力，取得了显著的成绩，在新一年里，我们要紧紧围绕区委、区政府中心工作，发扬成绩，总结经验，弥补不足，以协调、有序、快速、高效为目标，把办公室各方面工作提高到一个更新更高的水平，争取更大的成绩。

2023区政府办工作总结篇7

2014年，认真贯彻党的十七大精神，围绕县委“向北争政策，向南要市场，向内挖潜力”的工作思路，把握大局，突出中心，主动协调，高效服务，圆满完成了文件审核把关、会议记录纪要、议案提案办复、综合材料撰写、全县性会议会务准备等各项工作，较好地发挥了参谋助手作用。其一年工作总结

一、从严把关，办文质量高。

1、为确保公文的权威性、严肃性和准确性，在公文制发过程中，我室认真履行职责，细心审核文稿，严把公文办理九关，切实提高了公文质量，准确传达贯彻了县委、县政府的政策指令，有力地维护了县政府的形象。一是严把起草关。文件起草做到了情况清楚，观点明确，表述准确，结构严谨，条理清晰，直述不曲，用词规范，标点正确，篇幅力求简短，符合党的方针政策和国家法律法规，提出的政策措施切实可行。

2、严把审核关。严格审核公文的报批程序，是否有必要行文、单位办公室是否核稿、文稿是否符合起草要求，合理有序地履行会签手续，严防文稿“倒流”，对不符合办理程序和要求的文稿坚决执行退文重办制度;今年共退办文件15个，核减文件8个。

3、严把缮印关。文稿不符合审批手续的一律不予印制，为确保公文印刷质量和安全，以县政府或县政府办名义发文的公文原则上一律在县政府办文印室印制，确需到其他地方印制的必须经办公室主管领导批准。

4、严把校对关。公文在印制前必须经承办人员和文秘室文秘人员校核，否则，不得缮印。

5、严把发送关。为确保公文及时发送，且做到不漏发、不滥发，实行重要文件领取登记制度;对秘密文件严格控制数量，并按保密要求进行收回。

6、严把时效关。文秘室人员和文印人员每周九对本周受理的文稿进行盘点清理，做到不拖、不压、不遗漏，受理的公文在7个工作日内必须及时印发，不断提高办文效率，确保公文的质量;力求每个环节严密有序、精益求精。

此外，还定期或不定期到部分单位办公室检查指导公文处理工作，并耐心细致地指导来办文的部门工作人员处理发文业务。提高政府系统办公室的公文处理整体水平。截至6月31日，经我室起草或审核的各类文件达617个，其中，县政府和县政府办文件538个，县委、县政府联合发文17个，县委办、县政府办联合发文62个。

二、创新方法，办案工作实。

在以往办理人大代表议案、建议和政协委员提案成功经验的基础上，我室进一步健全完善了办理工作制度，精心组织和指导了全县的办理工作，圆满完成了办理工作任务。今年，被县人大会、县政协会评为议案建议先进单位和委员提案先进单位。

1、责任明。我室对代表议案建议和政协委员提案逐件进行了分析，根据议案、建议和提案的内容，确定承办单位。为强化各承办单位的工作责任，把办理人大代表议案建议列入对县政府各部门、县直各单位综合目标管理考核范围。

2、审核严。在办复过程中始终坚持按制度、按程序办理，认真审核答复件。答复件做到了在时间上符合法定答复期限;在形式上符合规定格式;在表达上语句通畅，口气谦逊、态度诚恳;在内容上符合国家法律法规和有关政策。

3、督办勤。对一些办理不力的单位，采取电话催办、会上催办、直接到承办单位催办相结合的方法督促及时回复办理。今年，我室仅电话催办就达120多次，到各单位直接督办30多次。同时，为切实解决议案、建议和提案中提出的问题，真正使代表、委员和群众满意，8月份，我室与县政协提案委就委员提出的有关问题，分别走访了朱明魁、范名全委员，收到了良好的效果。九是效果好。今年我室共组织办理县人大代表议案、建议、政协委员提案183件，其中县人大代表议案1件、建议68件、县政协委员提案114件，办复率均为100%，代表、委员满意率达90%以上。

2023区政府办工作总结篇8

今年以来，我办在委的正确领导下，认真贯彻落实意识形态工作的决策部署和指示精神，牢牢把握正确的政治方向，把学习宣传贯彻/作为长期的首要政治任务。紧密围绕中心工作，找准立足点，发挥思想引领、舆论推动、精神激励的重要作用，深入抓好我办宣传思想文化工作，现将有关工作情况汇报如下:

(三)紧抓舆论引导，积极传播正能量。一是完善宣传制度，规范舆论引导。接待部门是来宾对xxxx的第一印象，我们在做好服务员的同时，更要做好宣传员。我们严格要求每一位接待员都要保持政治定力，要有政治敏感性，宣传正能量，宣传我市经济社会建设发展的良好势头，对一些道听途说、不严不实的，谨言慎行。二是加强阵地建设，不断创新载体。充分利用qq、微信等网络平台宣传全面从严治党、“两学一做”学习教育、社会主义核心价值观、党风廉政建设等内容。三是加强政策落实宣传工作。我们工作阵地在接待宾馆，接触最多的工作在群众当中。一方面我们每一位接待员都要时刻注意自己的言行，去除作风，树立一名公务员真抓实干的良好形象，与酒店服务人员多次提到社会主义核心价值观、先进事迹、楷模好人等正能量，宣传我市身边人、身边事，让酒店服务人员感同身受，提升整体接待人的文明道德素养;另一方面在群众中正确宣传/政策，更多的宣传我市/规定成果，让群众知晓参与到八项规定、六条意见当中来，巩固公务接待基础。

由于市接待办的服务保障性，与定点酒店接触较多，我办开展意识形态工作在完成自身思想建设的同时，对外舆论引导及宣传更多的是依托于酒店服务平台。在每一次公务接待过程中给，市接待办全体党员干部在当好接待员的同时，牢记意识形态主体责任，保持政治定力，积极对宾客宣传我市正面形象，让宾客充分了解我市社会发展和经济建设情况，充分宣传xxxx、推介xxxx，发挥公务接待的辅政作用。另一方面，在每次接待过程中，完成必要接待程序的同时，市接待办全体成员仔细查看每个餐间、住房、走廊等空间场所，查看文明宣传标语是否到位、是否齐全，发现破损、不齐全，及时反馈酒店，做到早发现、早整改，将酒店打造成文明宣传、舆论引导的次“战场”。

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