医务室以对学生高度负责的态度，把健康安全第一，责任重于泰山作为工作指导思想，为了更好地执行各项学校卫生、防疫、监督管理工作，保障师生的身体健康，贯彻落实《学校卫生工作条例》和预防为主、防治结合的卫生工作方针，进一步做好学生常见病的防治工作，加强健康教育，不断增强学生卫生知识，培养学生养成良好的卫生习惯，提高学生自我保健能力，依据校医岗位职责制定20xx年医务室工作计划。

二、工作安排：

(一)建立健全各种规章制度。

按照健康教育的要求，制定各种工作计划、制度，做到年初有工作计划、年末有工作总结。按规章制度办事，使工作更加规范、系统。

(二)青春期健康教育

青春期是少年儿童到成年的过渡时期，也是人一生发育的一个急剧转变和突飞猛进的时期。人的身体各器官的发育逐渐成熟也都在这个时期。青春期对于人类的意义重大，因此加强青春期的教育对于人的一生是很重要的。

1、组织学生学习青春期的卫生知识。

2、配合德育处在班主任工作者，利用班团会形式，使学生解决青春期一些困惑，端正同学之间的正确交往，认识同学中交往过密的不利现象。

(三)学生常见病及传染病的预防宣传教育。培养学生良好的卫生习惯，促进身体健康和提高生活质量。

1、加强预防视力不良的教育

由于视力不良发病率很高，近几年有逐年增高的趋势，因此加强视力不良的教育很有必要。

(1)学校保证每天两次眼保健操时间。学校政教处组织值周队加强对眼保健操的检查工作，保证眼保健操的质量。

(2)校医加强对常规检查学生的培训，要求卫生员对班级眼保健操负责，做到穴位准确，手法适当，达到效果。校医对眼操不定时检查，到各班及时指导眼保健操确保眼操质量。

(3)保护视力，要求学生做到：两要和两不要。

(4)班级对前排座位有一定要求，第一排座位距离黑板要求两米远，定期进行座位轮换，写字时注意左侧采光。

2、加强对沙眼、龋齿、贫血、营养不良、肠道蠕虫病等进行相关的防治宣传教育，及时指导患有疾病的同学进行治疗。

3、继续落实对学生因病缺课的检测以及学生因病缺课网络直报工作。对传染病做到早期发现、及时隔离治疗，环境消毒，并向上级有关部门通报疫情。加强对传染病防治的宣传教育，根据传染病的好发季节进行预防宣传，提高学生对预防传染病的认识和能力，养成良好的卫生习惯。

4、围绕各种卫生宣传日，出版报，发放各种宣传材料,普及艾滋病及预防传染性疾病防治知识。如爱牙日(9月20日)、世界艾滋病日(12月1日)等进行宣传，每次活动做好记录。

5、注意宣传材料的整理、积累、装订、备查。

(四)认真组织学生体检，落实防近工作。

建立学生健康状况登记卡和学生健康档案，并将体检结果反馈给学生和家长，对有病同学提出要求进行治疗，提高治疗率，减少患病率。为了进一步贯彻落实《中小学学生近视眼防控工作方案》，由学校医务室安排每学期进行期初、期末两次视力检查，对我校学生视力进行动态跟踪监测，并于期末将两次视力检查结果进行对比，分析学生视力检查情况及其原因，并向学校主管领导提出促进学生视力改善的建议。及时向领导汇报学生的健康情况。

(五)利用健康教材对学生进行健康教育。建立卫生宣传基地。根据学生的特点收集宣传资料、图片，进行宣传，更好的达到宣传目的。

(六)学校健康教育活动，通过班团队的形式，提高学生对健康的认识。指导卫生员不定期的检查学生个人卫生，由于班主任与学生接触的最多，最了解学生的的健康行为习惯，应发挥班主任在学校健康教育活动中的积极作用。

(七)经常向领导提供有关学校卫生情况及改进措施，向领导汇报卫生经费使用情况及卫生器械情况。

(八)进行环境卫生、设备卫生、教学卫生、体育卫生、劳动卫生、饮食卫生和学生教师的个人卫生的监督检查和指导。

(九)处理好学生的常见疾病和外伤，掌握学生的病缺情况，有针对性地搞好预防工作，要和附近医疗单位建立关系，对急诊和转诊能及时进行处理，保证医治。

(十)保证医务室的整洁，保管和使用好卫生器械，卫生器械帐目清晰，完整、准确，经常检查器械使用情况发现问题及时向领导汇报并给予处理。

(十一)不断加强业务学习，积极参加继续教育学习，不断提高业务能力，为学生健康努力工作。

2023校医年终总结篇2

学校卫生是我国卫生事业和教育的重要组成部分，也是增强中华民族健康素质的基础工作，对于促进学生的生长发育，保护学生健康，提高学生健康水平有着极其重大的意义。特别在今年，甲流肆虐的特殊时候，我们医务工作者更要积极开展卫生防治工作，落实健康教育，以严格控制病菌侵入着手，全面预防疾病在校内蔓延。

一、主要任务和要求

1、加强管理、健全网络，明确岗位职责

学校领导的重视与支持是学校卫生工作顺利开展的重要先决条件，也是我们医务室发挥主导作用的保障。学校健康教育在校长室、办公室的领导和管理下，由各部门、各班主任配合医务室在工作中的具体实施，并及时反馈信息，各班卫生委员作好助手。

2、遵循教育规律，提高健康教育质量

通过多种形式，提高全校师生的健康意识和健康行为，养成良好的卫生习惯。

3. 积极开展预防甲流工作

建立健全甲型h1n1流感组织，实施各项防控工作制度和措施，防范甲型h1n1流感在学校内发生传播

二、卫生工作开展的集体措施

1、根据学校卫生工作条例，利用广播等多种手段，做好健康教育，使学生养成良好的卫生习惯，提高学生自我保健的意识。

2、配合德育处，每月进行一次卫生知识墙报，并利用校内各个宣传阵地向全校师生进行卫生知识宣传。

3、积极开展常见病、传染病、多发病的预防，做到早发现、早预防、早治疗、早隔离，作好消毒工作，控制发病率。

4、做好各个重要卫生日的宣传活动，如:4月7日世界卫生日、5月8日世界红十字日、5月31日世界无烟日、6月6日全国爱眼日等。

5、督促并配合全校师生搞好环境卫生、宿舍卫生，并组织评比检查，发现问题及时改进。

6、作好药品和器械的添置，同时作好各种消毒准备工作，时刻为师生就诊作好准备，做到小伤、小病、常见病就校处理，使学校卫生工作正常运转。

7、要坚持晨检制度。在本学期的日常安全检查记录本上做好记载，每天早晨由班主任到班级中检查学生到校情况(必要时要测量体温)。

8.加强对教室、寝室、餐厅等校内场所的消毒工作，尤其是学生接触的公共教学设施、公共用具要加强消毒，及时消除校内外垃圾堆和卫生死角;建立缺课登记制度，班主任要及时落实学生缺课的原因，并对生病学生进行跟踪了解;学生双休日、节假日结束返校时，班主任需对学生逐一进行晨检。

2023校医年终总结篇3

一、主要工作：

1. 为了美化校园环境、创造良好的学习环境，开学之前制定各项卫生工作计划。

2. 对学生进行卫生习惯的规范教育，找好材料、备好课，利用校园板报、广播、等形式多样健康教育宣传阵地。同时根据我校具体情况和当前形势以及不同季节等变化，针对性地开展健康促进工作

3. 抓好学生眼保健操，尤其是抓好新版眼保健操的教学，开学初一个月作为爱眼月，对学生重点进行指导

4. 抓好卫生员队伍，对学校的各项卫生检查要及时反馈，做好星级评比工作

5. 利用各班卫生角，学校黑板报开展常见病传染病等防治宣传。

6.结合9.20爱牙日，做好爱牙宣传及正确刷牙方法宣传。

二、常见病的防治：

1. 加强学生常见病和传染病防治工作。结合传统卫生月、卫生周、进行卫生宣传教育。对病人做到早发现、早诊断、早治疗、早隔离。

2. 开学初对一年级新生进行一次慢性病的普检工作。对于查出有问题的学生及时告家长书

3. 做好每日晨检，及时网报，重点抓好学生传染病防治工作，发现病情及时上报。

三、卫生监督、其它工作

1、重视学生的饮食饮水的管理，每天对食堂进行卫生监督检查，经常提醒他们保持食堂内外环境卫生，要求从业人员上班时应穿戴工作衣帽，并保持个人清洁卫生。凡没有健康证一律不能进入食堂工作。以及做好验收、验发并做好记录，杜绝学校食物中毒事件发生。

2、做好新生的凭证入学工作。

3、关心学生健康，做好学生伤害事故、病情统计。

4、每月做好常规业务报表等及时上报工作。

5、整理好学生健康档案，积极配合有关部门做好突击体检工作。

学校卫生工作任务多，责任大。为了学校的声誉，为了全校师生的身心健康，为了能使全校师生能够在一个干净、整洁的校园里工作、学习，在新学期里，我一定努力工作，争取获得更大的成绩。

2023校医年终总结篇4

以《中华人民共和国传染病防治法》和《学校卫生工作条例》的要求为指导, 根据学校实际情况，全面贯彻和落实以促进学生素质全面、健康发展为目标，努力做好学校的卫生工作，创建洁净美好的校园环境，进一步增强学生的保健意识，不断提高学生的自我管理和自我保护能力，抓好常见病、传染病、流行性疾病的预防工作，保障师生的身心健康。

一、建立健全各种规章制度。

按照健康教育的要求，制定各种工作计划、制度，做到学期初有工作计划、期末有工作总结。按规章制度办事，使工作更加规范、系统。

二、青春期健康教育

青春期是人一生发育的一个急剧转变和突飞猛进的时期。人的身体各器官的发育逐渐成熟也都在这个时期。青春期对于人类的意义重大，因此加强青春期的教育对于人的一生是很重要的。

1、组织学生学习青春期的卫生知识。

2、配合学生科、班主任，聘请胡忠医院妇产科、男性专科和口腔科专家来校给学生讲解青春期健康和口腔疾病的预防知识健康教育讲座，使学生解决青春期一些困惑，端正同学之间的正确交往，认识同学中交往过密的不利现象和口腔清洁的预防。

三、培养学生的行为习惯，加强对学生卫生知识的宣传教育，继续利用班会课、板报、宣传栏宣传常见病及传染病预防知识，促进师生身体健康和提高生活质量。

1、加强预防视力不良的教育

由于视力不良发病率很高，近几年有逐年增高的趋势，因此加强视力不良的教育很有必要。

(1)学校应保证每天两次眼保健操时间。值日老师加强对眼保健操的检查，保证眼保健操的质量。

(2)做到穴位准确，手法适当，达到效果。校医对眼保健操不定时检查，到各班及时指导，确保眼保健操质量。

(3)班级对前排座位有一定要求，第一排座位距离黑板要求两米远，定期进行座位轮换。写字时注意左侧采光。

2、加强对沙眼、龋齿、贫血、肥胖、肠道蠕虫病等进行相关的防治宣传教育。及时指导患有疾病的同学进行治疗。

3、继续落实对学生因病缺课的检测以及学生因病缺课网络直报工作。对传染病做到早期发现、及时隔离治疗，环境消毒，并向上级有关部门通报疫情。继续搞好伤害检测的报告工作。

每日上午课间操前各班将当天学生因病缺课和伤害检测情况报校医室，校医室汇总全校数据后于14时前上报广州市疾控中心。

加强对传染病防治的宣传教育。根据传染病的好发季节进行预防宣传，提高学生对预防传染病的认识能力，养成良好的卫生习惯。并加强传染病的管理，切断传播途径，防止传染病的发生和流行。

4、围绕各种卫生宣传日，发放各种宣传资料,普及艾滋病及预防传染性疾病防治知识。如爱牙日、世界艾滋病日等进行宣传，每次活动做好记录。

5、注意宣传资料的整理、积累、装订、备查。

四、利用健康教材对学生进行健康教育。建立卫生宣传基地。根据学生的特点收集宣传资料、图片，进行宣传，更好的达到宣传目的。

五、进行环境卫生、饮食卫生的监督检查。

六、做好学生小伤、小病的简易治疗和一般现场急救处理，病情严重及不能及时确诊的，及时向主管领导汇报，并按领导指示护送到医院诊治。

七、保证校医室的整洁，工作人员分工协作，文明热情为师生健康服务，认真做好校医室的各项工作。对于校医室的各种器材、药品的管理，严格按照要求进行，做到药品不浪费，购药帐目清楚，严把进药关口，保证全校师生的用药安全。

八、不断加强业务学习，积极参加继续教育学习，不断提高业务能力，为学生健康努力工作。

2023校医年终总结篇5

大家好！一年来，我校在区教育区局的正确领导下，以科学发展观为指导，坚持“给每个汇文人创造更大的发展空间”的办学理念，坚持“以人为本、凝心聚力、优化管理、和谐发展”的办学思路，全面实施素质教育，全面提高教育教学质量，全力打造“魅力汇文”品牌，取得了显著的成绩，走在了全区的前列，现将一年来的学校工作情况向各位领导和老师们汇报如下：

一、抢抓机遇，全力打造“魅力汇文”品牌

20xx年11月，区教育局决定打造“魅力汇文”品牌，区教育局20xx年工作意见又提出，要着力搞好汇文实验学校“诗意校园”的宣传推介工作，充分体现了区教育局领导对汇文的高度重视和大力支持。为汇文的发展创造了良好机遇，我们仅仅抓住这一难得的机遇，以打造“魅力德育”、构建“诗意校园”、开展科普创新、凸显特长发展为突破口，全力打造“魅力汇文”品牌。在区教育局的大力支持下，20xx年5月19日济南市首家“诗教示范基地”揭牌仪式暨构建诗意校园展示活动在我校举行。20xx年7月8日，在全运会倒计时100天庆祝活动中，我校300名学生代表济南市中小学生在泉城广场朗诵了诗歌“情系泉城，喜迎全运”。20xx年3月，学校被中央文明办命名为全国首批“做一个有道德的人”主题活动联系点。20xx年4月，在全国部分省市“做一个有道德的人”调研会上介绍了经验。20xx年5月20日山东省暨济南市“向国旗敬礼、做一个有道德的人”网上签名寄语活动在我校举行，中央电视台新闻联播及多家媒体对此做了报道。品牌创建工作对提升学校的管理水平，提升学校的社会声誉，推动学校各项工作的开展都起到了非常重要的作用。但是我们也清醒的认识到，品牌创建是一项长期的工作而不是一朝一夕能够实现的；品牌是干出来的不是喊出来的；品牌是人民群众认可的而不是上级任命的。教育品牌的创建，必须以一流的管理、一流的队伍、一流的质量为支撑，没有质量就没有品牌。作为校长我经常告诫自己和干部，打造“魅力汇文”品牌虽然取得了一些成绩，但这只是品牌创建征程上的第一步，离上级的要求、离“魅力汇文”的美称还相差甚远。广大干部教师形成了“远离浮躁、静心办学、狠抓常规、提升质量”的共识。我们坚持把创建品牌与提升教育教学管理水平相结合；与提高教师的工作积极性相结合；与提高教育教学质量相结合，求真务实的品牌创建工作，取得了显著的成效。

二、以科学发展观为指导，努力提高学校的管理水平

学校党总支认真抓好领导班子和干部队伍建设，完善领导班子民主集中制，规范议事决策和工作运行机制，努力实现决策的科学化、民主化和规范化。为学校的改革、发展和稳定提供了强有力的思想、组织保证。在干部中开展了“加强党性修养、弘扬优良作风”的教育活动。学校广大中层以上的干部牢记“三个代表”重要思想，廉洁自律、率先垂范。要求群众做到的自己首先做到，要求群众不做的自己坚决不做。工作干不好先从自己找原因。时时处处注意用自己的模范行为去带动和影响教职工。多数中层干部和部分校级干部既是管理者，也是教育教学的实践者，都有学科教学任务，有的干部还担任了班主任工作。

学校党总支认真抓好教职工的思想政治工作，坚持每周五的政治学习制度，认真组织教职工学习党的方针政策、教育法规和上级文件。把做好教职工的思想政治工作与解决教职工工作、学习、生活中的实际问题相结合。加强师德教风建设，通过多种途径提高教师的师德素养。广大教师以德从教，依法执教，为人师表，工作勤勤恳恳、任劳任怨。涌现出了一大批先进工作者，一年来，受到学校、区、市表彰的教职工有90余人次。

学校领导班子积极探索新形势下学校管理的新路子，坚持依法治校以德治校相结合，把制度建设与道德建设相结合。建立健全了各项管理制度，加强教职工的岗位目标考核工作。积极推行“精细化”管理，在细节上做文章，在落实上下功夫，工作布置到哪里，检查就跟到哪里，总结反馈就跟到哪里，较好的调动了广大教职工的积极性。

强化民主治校，坚持校务公开，学校重大事项由教代会讨论决定，充分发挥工会、共青团、少先队、民主党派、红十字会等部门在构建和谐校园中的重要作用。学校团委、少先队围绕学校的中心工作开展了丰富多彩的教育活动，并取得了优异成绩。学校工会积极为教职工服务，在组织教职工文体活动、困难职工救助、教工查体、召开教代会等方面都做了大量的工作，成绩显著。重视老干部工作，坚持共享原则，尊重关心离退休老教师，及时帮助他们解决生活中的困难，使他们老有所为，理解支持学校。学校重视宣传报道工作，结合学校品牌创建工作，及时宣传学校的特色活动和工作成绩。20xx年，共有131篇稿件被市级以上媒体报道。认真做好统战工作，计划生育工作和红十字会工作，保持了先进单位的称号。

学校充分发挥九年一贯制学校的优势，进一步加强了中小学部工作的衔接，在工作计划上全盘考虑，思想上统一认识、行动上步调一致。特别是在学校科研、教育教学研究、教师培训等方面注重统一行动，强化合作、资源共享，取得了良好的效果。学校积极开展对口帮扶活动，无论是市教育局规定的帮扶对象还是学区内薄弱学校都能力所能及的对他们给予多方面的支持和帮助。作为对外开放学校，成功接待了湖南怀化教育代表团的来访。

先进的管理思想，科学的管理方法，较好的调动了广大干部、教职工的积极性，促进了学校稳定、健康、和谐的发展。山东省教育督导团在对学校督导时，对学校的工作给予了很高的评价。

三、完善激励机制，努力让教师感受职业的幸福

要实施素质教育，提高教育教学质量，关键要有一支师德高尚、业务精湛、勇于创新、奋发进取的教师队伍，学校坚持给每一位教师一个发展的支点的思路，努力为每一位教师营造一个宽松、愉悦、和谐的发展环境。在教师队伍建设中，积极引入激励机制，通过目标激励、奖惩激励、情感激励，努力提高教师参与校本培训的积极性。注重从发展的角度去关心教师、激励教师。学校加大了对教师培训的投入，通过请进来、走出去等多种形式，积极为教师培训创造条件。先后请莱州实验学校的吴艳华老师和成都武候实验中学的李镇西校长，分别为学校的班主任和教师做了专题报告。一年来，到市外参加优质课评比、观摩、学术年会的干部教师达60余人次。学校通过读书工程、青年读书社、教育博客、校刊《支点》等形式，努力为教师搭建发展的平台。小学部的王文辉老师作为济南市的唯一代表在全国“同课异构”比赛中获得一等奖；小学部的杨梅老师和中学部的孙凤呜、杨成哲老师分别荣获全国优质课二等奖；小学部王妮娜和中学部王韵老师在市优质课评选中获一等奖。另外还有70余人次在区级以上教学比赛中获奖。

在认真抓好校本培训的同时，我们还特别注重通过激励的策略来提高教师工作的积极性。为了让教师得到更多的成功体验，中学部开展了让学生推荐“我最喜爱的老师”的活动，有百分之八十以上的教师被学生推荐为“我最喜爱的老师”，推荐的理由成了学生给老师的颁奖词。袁明东校长把“颁奖词”打印出来分发给了老师，并选取部分颁奖词在中学部教职工会上进行宣读。“颁奖词”是学生的心声，是学生对老师的褒奖，更是学生对老师的鞭策，它使更多老师体会到了职业的幸福。

今年上半年，在学片十二个学校的抽测中，小学部抽中的四科，有三科成绩名列第一。面对这样的好成绩，在小学部全体教职工大会上，李卫东校长亲自为三位教师敬献鲜花，以表达对老师的祝贺和祝福。在本学期举行的全区初一年级抽测中，我校抽中的四科有三科成绩名列全区第一，我在全体教职工大会上对三位教师进行了表扬，同时，学校还为三位教师以及相关的班主任写了热情洋溢的感谢信。这种做法既使相关老师得到尊重和认可，也使全体干部教师增强了质量意识。

学校注意对教师培养和使用，同时也注意对名师的宣传。20xx年3月3日，济南日报用一个版的篇幅对我校30名具有市级以上荣誉称号的教师及其教育理念进行了报道，这对宣传名师、激励名师、宣传学校都取得了良好的校果。本学期小学部建立了以美术教师命名的工作室，使这些教师增强了责任意识和创新意识，提高了工作的积极性。

以人为本的管理，激励策略的运用，使教师受到了鼓舞。多有名教师克服了孩子小的困难，担任了班主任工作；有的教师结婚以后为了不耽误工作，放弃了婚假；有的休产假的老师看到教师紧张，产假没休完就到校上班了。充分体现了汇文广大教师爱岗敬业，无私奉献的精神和勇挑重担、奋发进取的工作状态。

四、加强教科研工作，充分发挥教科研的先导作用

学校领导班子高度重视教科研工作，充分发挥教科室的重要作用，积极推进教科研管理的机制创新。认真抓好17个区级以上课题的研究工作，切实推进课题化校本教研。坚持课题研究与深化新课程改革相结合；与教研活动相结合；与解决教育教学中的实际问题相结合；与提高教育教学质量相结合。教育科研的开展，促进了教育教学观念的更新；促进了教师科研能力的提升；促进了学校教育教学质量的提高。20xx年以来，学校教科研工作取得了显著的成果，有20余篇论文在区级。

2023校医年终总结篇6

学校转隶后，根据工作安排，今年3月份到办公室工作，一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员的帮忙下，我顺利完成了从组织处干事到办公室秘书的岗位转换，在工作中不断改善方法，提高效率，较好地完成了各项任务，现就一年来的工作总结如下。

一是作为秘书，注重在服务上体现超前意识。牢固地树立了秘书工作的超前意识，全面把握学部党委和领导的工作思路，正确贯彻党委和领导的意图，当好参谋和助手，努力做一名合格的秘书。在办文上讲求质量，今年，我先后起草了《学部党委议事规则》、《学部督办制度》、《学院党政联席会议制度》、《办公室人员素质基本要求》、《办公室业务学习制度》等规章制度，为领导起草各种汇报材料、讲话稿等数十篇。在办会上注重标准，今年共筹办了十六次党委会和其它一些临时性会议，每次会前都精心拟定会议程序，分析各种细节，做好会务工作，确保会议效果和质量;在办事上体现细致，坚持从小事做起，从大事着眼，努力提高办事水平。凡是领导交办的事情，都想方设法地办好，遇有接待任务时，都精心准备，根据领导拟定的接待计划，注意细节，保质保量。

二是作为支部委员，注重在工作中发挥职能作用。用心配合书记、副书记开展工作，十一期间，协助支部其它成员组织开展了一次活动。在近半年的先进性教育活动中，用心参加学部和党支部组织的各种学习活动，保证了学习时间，并认真撰写学习笔记，上交了心得体会，既学习了理论，又学习了相关知识和有关政策法规，武装了头脑、更新了观念、提高素质。同时，对于支部建设用心提推荐、出主意、想办法，力争使先进性教育活动能够丰富多彩，确保了支部的先进性教育活动收到良好效果。

三是作为办公室一员，注重在岗位上树好形象。坚持严格要求自己，注重以身作则，讲奉献、树正气，以诚待人，树一流形象。办公室工作最大的规律就是“无规律”，能够说，当初在组织处不加班的时候少，半夜之前能回家的时候少，但是到办公室工作以来，我感到，办公室工作的这种“无规律”性更加明显，个性是越是放假事情越多，在这种时候，我能够正确认识和摆正自己的位置，正确处理工作与家庭的关系，不论是撰写材料、文件收发、打印装订，还是协调办事、接待来访，甚至添茶倒水、打扫卫生等工作，我都会讲标准、讲质量，以高度负责的态度，一丝不苟地做好。办公室工作很杂，也很忙，工作中我很注重和办公室领导及其它几个秘书之间沟通和配合，做到多请示，多汇报，工作上分工不分家。

四是作为大学中的普通一员，注重在是常生活中提高素质。我始终把提高素质作为适应本职岗位的首位条件，平时注重学习，除参加学部组织的正常学习外，个性注意学习文秘工作业务知识，努力增强适应本职岗位工作潜力。利用办公室的学习资料或起草讲话稿的同时，细心学习，改掉自己的不足，并虚心向领导、同事请教，在不断地学习和探索中使自己在文字材料上有所提高。经过近一年的学习和锻炼，自己在文字功夫上取得必须的进步。

2023校医年终总结篇7

在过去的20__年里，__物业公司__风景服务中心全体工作人员，在业主委员会的监督指导下，团结一致，齐心协力，做了一系列的物业服务工作，现将工作情况汇报如下。

一、公共秩序维护方面的工作

__风景服务中心始终把小区安全防范工作放在第一位。业委会的领导多次强调，务必给全体业主创造一个安全、整洁、舒适的居住环境。为此，我中心对秩序维护部的各项重点工作进行了整改，从秩序维护队员的各项基本素质抓起，对超大年龄的8名队员进行了清理，进行了10余次的专业培训，更新了40余件防范器械，每周至少3次对夜班执勤进行重点监督，对执勤形象进行了礼仪方面的培训和要求，现如今全体队员的整体形象大大提升。

秩序维护部对小区内的偷盗现象重点防范和治理，驱除可疑人员50余次，擒获小偷3次，公安机关据此顺藤摸瓜抓获“偷盗销赃一条龙”犯罪分子10余名。2月_日高新区综治委、公安分局和社区管理中心等单位联合在我小区举行了“守护平安、共建和谐、群防群治工作现场会”，并让业主对追缴的非机动车辆进行认领。

为加强对小区进出车辆的有序管理，我中心在20__年_月份更新了停车场管理系统软件和80%的硬件，增加了图像对比识别模块和高清抓拍功能，系统的技术水平得到了大大提高，业主进出车辆更加方便快捷。9月份西大门安装了全新的门岗房，外观漂亮，实用功能也大大增强。11月份，对东西两个大门的4组道闸进行了更换，新道闸升降更灵活，噪音更小。

对小区内的乱停车现象进行了专门整顿，采用了口头告知和贴纸条提醒等方法，小区内的停车秩序有了明显改善。我中心秩序维护部全体队员持续开展了“我为公司添光彩”系列活动，队员们热情高涨，感人事迹不断。其中追回被盗财物8次，拾金不昧11次，制止小孩上楼顶13次，查获一车烟花爆竹，清理进小区乱贴广告人员11次，清理小区内不明身份人员37次，其他好人好事35次，收到业主感谢信25封，锦旗10面，受到上级部门表彰3次。

二、公共设施设备管理工作

我小区业主在20__年初开始陆续入住，部分公共设施和设备开始老化，存在安全隐患，有的甚至已失去使用功能。业主委员会多次对此提出建议，尽快维修或更换，我中心按照公共设施设备的管理规程进行维护、保养或更换。具体情况如下：

1、对高层平台的3处护栏进行了修复加固。

2、二次供水设备进行了定期检修，更换了关键部件，如变频控制器、止水阀和叶轮等8处。

3、对消防设备进行了检查，发现破损的15处进行补加。

4、对部分路面进行了修补，共18处，约300平方米。

5、对部分体育健身器材的活动部件进行润滑、换新共14处。

6、对电子监控设备的显示和控制部分进行了更新、改造和迁移。

7、对停车场软件进行重大升级，对道闸部分进行了换新。

8、对部分楼栋的供电线路进行改造，约300米。

9、对部分地下室或楼顶漏水现象进行维修，共52处。

10、对路灯照明系统进行了检修。

10、对整个小区的外墙立面全部涂刷一遍。

三、环境卫生和绿化工作

对保洁和绿化工作，我们重点采取了以下措施：

1、对环保人员的工作时间做出了明确要求，必须在规定时间内作业，以免影响业主休息。

2、对于工作期间的避让问题做出了规定，在作业时避免不了会扬起灰尘，因此遇到业主路过，要求立即避让或提前避让，等业主路过后再进行作业。

3、对保洁着装做了硬性规定，工作期间必须着统一装，以免部分业主引起误会。

4、严格执行工作标准，其中关于作业频次部分作为重点抽查范围。

5、外聘市政园林局的专家进行指导和现场作业，对如何做好绿化工作进行学习培训。

小区的环境卫生和绿化工作好坏直接关系到业主的身体健康和生活质量，我中心环保部人员勤勤恳恳地工作，除打扫规定的地面，清运垃圾以外，还定期清理卫生死角。对绿化带的养护和修剪则按照季节科学地进行。20__年小区整体绿化浇水3次，景观树、绿篱、花卉喷洒防治病虫害农药9次，清理、运送生活垃圾1324车、业主装修垃圾200车。

四、客户服务工作

处理地下室渗水52户，西大门口路面石砖的铺设修补2次，修补路面4次，修路灯杆23次，更换路灯景观灯6杆。

五、其他工作

在20__年，我中心除了正常的例行物业服务作业外，还进行了其它有关工作，提升了整个小区的形象和服务品质。

1、20__年客户服务部共接待客户答疑1287起，入户维修940次，免费维修楼道门楼宇对讲163次，协助业主处理车辆刮蹭事件9起。

2、__社区正式进驻本小区，办公室装修一新，开展各项服务功能，方便广大业主。

3、为业主组织进行文艺汇演4次。

六、一年工作的反思

回顾过去的一年，我中心全体工作人员为本小区的管理服务工作付出了辛勤的劳动和汗水，取得了一定的成绩。这些成绩的取得，应归功于业主委员会的正确指导和及时监督，当然也是我们全体员工努力工作的结果。毋庸讳言，由于我们力不从心，工作中仍然存在这样那样的问题，突出表现在工程维修方面：

由于各方面的原因而遗留下来的问题，给我们服务中心工作的开展带来了很大的难度。地下室渗水、单元门维修、楼宇对讲维护及公共管道的疏通是我们接待业主报修过程中碰到的最多的问题。设计方面的缺陷导致空调外机位只考虑空调安装而并没考虑冬天外机排水问题，这给我们日后的管理服务工作带来了诸多不便。

20__年团队的管理与建设：在人员难招、人员流动性大、整体综合素质偏低的情况下，我们加强了培训、入职引导工作，及时掌握队员的思想状况，促进沟通交流，力争保持团队稳定。

20__年共发生6起电动车被盗案件。2起自行车丢失案件。与周边小区相比案发率最小，但安全秩序管理仍是下一年度的重点和难点，加强东西门出入盘查登记。针对车辆管理当中解释不到位，语言不规范，经常被投诉，与业主多次发生矛盾，服务意识不强等问题，我们首先是加强对工作人员的培训教育工作，做到先培训后上岗。其次在门岗的用人上把好关，从所有的队员中选派综合素质强，相对优秀的队员到门岗。

七、20__年的展望

在新的一年里，我们工作还需要不断地改进，还有很多事情要做。比如全面推行定岗定编，建立科学的运作体系，强化终端管理能力，调整完善考核体系;大幅度提升工作人员素质，大力加强员工专业能力培训，既要培养本地人才，也要引进专业人才，尤其是拥有丰富物业管理经验的.骨干成员;小区开支预算分类分级管理，改进物资配送和财务报销程序;建立完善客户档案。如今物价比起几年前要高了很多，人工工资等又是物管企业的开销大头。两三年前，聘请一位保安人员，工资大约是800元出头，而现在至少要1300元左右，再加上社保增加的部分，公司每年要增加数十万元的开销。显然现在物业费标准不能满足正常物业服务，通过对周边同档次的小区的物业费标准的调查，__风景小区物业费标准确实很低。

面对新的目标、新的任务、新的机遇和挑战，我们自信在全体业主及委员会的支持、帮助下，通过全体员工的精诚努力，我们的物业管理工作将锦上添花，实现可持续性发展。

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