通过每周六早上的学习，使我清楚地认识到优秀人才所具备的基本品质，也更加明确了自己学习的目标，并获取不断努力进取的动力。这次学习拓宽了我的知识面，提高了自我认识。认识的提高主要表现在两方面：一方面是对自我的认识，认识到自身的不足，需要不断提高自己的专业知识、管理知识和职业素养；另一方面是对企业管理的认识，以前主要停留在本职工作和本部门管理的认识，通过学习，对管理的认识上升了一个层次，让我知道除了把自己培养成一名优秀人才外，还要将车间一线员工培养为合格的优秀人才。我深刻意识到学习无论对于个人、单位还是企业都是至关重要，而且非常之必要。

我作为一名车间主任，从事的是管理工作，通过对课程的学习，可以进一步提高了自身的管理能力。怎样孵化和留住优秀人才，在我们车间也是非常有用的，它取决于我们内身修炼的优质品质。本着精修炼优质品质中智、信、忠、仁、勇、严六个方面工作作风，做好身边的每一项工作。

管理活动支持经营的决定，因而战术性的意义较大，企业的管理有好多方面组合而成，“七观法”识人尤为重要，分别指的是问之一是非而观其志、穷之用词而观其变、咨之以计谋而观其识、告之以祸难而观其勇、醉之以酒而观其性、临之以利而观其廉、期之以事而观其信，很好的`概括了看人标准以及如何培养一名优秀的人才。

作为一名管理人员，快速优质的处理好计划之中或计划之外的每一件事情都是非常不容易的，所有要先分析出重要问题，先处理重要性问题，定期探索解决问题的方法和方案，经常与领导和员工沟通，讲明白你的想法，因为你的员工是按照你的思路在工作，所以必须先培养自己成为优秀人才。

在今后的工作中，我将更加努力学习各方面知识及处理方式、方法，在工作做到：注重细节、追求完美，力求做一名优秀员工，与企业共赢。

员工关系心得篇2

共赢”的概念是双方或者多方都实现自己的目标。

那么首先应当了解企业和“我”的目标是什么。通常，企业的目标是求短期的盈利和长期的发展，而员工的目标是求短期的薪酬增长和长期的职位晋升。

从员工的角度来讲，薪酬增长和职位晋升是和公司的经营状况和发展前景相关的，因而员工应当努力的工作，为公司出谋划策，要有主人翁的意识，而这也是成为一个合格员工的基本要求。

从公司的角度来讲，是要给员工提供更广阔的'发展空间，为每个员工提供职业发展规划、职业培训，进行员工职业生涯管理，以提高员工的工作技能、储备公司内部人才。

企业与员工是互利互惠的关系，企业发展和员工发展之间可以形成一个良性发展，其理想的结果是形成员工和企业都认可的积极的企业文化。

员工关系心得篇3

刚刚从书店买回这本书的时候，厚厚的一本，散发着刺鼻的油墨味道，这让一向不喜欢读文字的我心里沉沉的。不过，由于是刘老师所著并且大力推荐，于是我遍翻阅起来。随之而来的便是不可释手，我没有按照章节阅读，而是挑自己感兴趣的故事、标题进行浏览。每每读到一个案例，就会扎进去，先不看书中的解析，我会自己考虑一阵，当自己有了想法或者经过思考还是无法得出结论的时候，我才会接着往下看。而刘老师在书中所给出的解答让我不仅仅是茅塞顿开，最让我钦佩的是给了我另一片广阔的思域。这一看，就不忍停下。

本书的结构，简单概括下：《员工关系管理：中国职场的人际技能与自我成长》针对中国职场的状况，在第一章概论中阐述了关系的重要性、关系的复杂性及“心”员工关系“五步阶梯”框架体系，在第二章介绍了基础理论，然后依次是原生家庭与员工关系、人际互动与员工关系、管理沟通与员工关系、情绪商数与员工关系、道德商数与员工关系五帮。书中包含了五十多个鲜活的案例，通俗易懂，语言流畅，寓意深刻。《员工关系管理：中国职场的人际技能与自我成长》的读者对象及对应的主要内容有三：

①学生及新人职者，可以通过原生家庭及人际互动过程来认识自我。进而提升自身的人际技能、情绪商数和道德商数，构建良好的人脉网络及员工关系，获得自我成长与职业生涯的发展；

②组织中层如人力资源经理及其他管理者，可以通过熟练掌握处理与上级、同级、下级以及组织外部关系的理念与技能，实现组织中员工关系的和谐，从而达到自我身心平衡、工作家庭平衡、组织角色平衡以及个体与组织双赢的综合目标；

③学界同仁及其他思考者，既可以了解关系的`重要性，个体、组织、社会三者交织后关系的复杂性，更能看到中西方文化背景中自我、关系的异同，以及从人际技能与自我成长的角度来建构员工关系管理新体系的紧迫性与可能性。《员工关系管理：中国职场的人际技能与自我成长》立足中国职场的真实情境，尝试将该门学科从传统强调“事后”冲突关系的处理，发展为员工与企业共同成长的合作关系和价值体系。《员工关系管理：中国职场的人际技能与自我成长》强调思想性、可读性和可操作性。

家庭是对人成长影响最深的环境。而书中着力从家庭环

境来分析人们内心的变化与工作表现之间的内在联系。人从出生到学校阶段，也就是踏入社会之前，他所遇到的所有挫折、成功、矛盾以及对其的处理方式都会收到来自家庭的建议，而且一个人的价值观的形成也会收到身边最亲近的人的行为表现而对其产生思考最后结出自己的果实。踏入社会之后，人们会遇到很多以前从没遇到的问题，并且需要自己独立的去解决。这时候，他唯一能求助的就是自己的原生家庭，因此一个家庭的好坏，会很大程度上决定一个人在职场的性格使然。

我在本科阶段也是学人力资源的，因此对员工关系管理并不是十分陌生。我还记得当时我所看的员工关系管理的书是人大所出，那本书的调理清晰，理论丰富，主旨也很明确，然而，惭愧的是，我并没有仔细的研读。现在想来，一方面是当时懒惰，一方面可能是那书缺乏吸引力。刘老师的员工关系管理，从书名就可看出，主要分析和解决中国职场中人们会遇到的问题和矛盾。让读者可以有针对性的选择，而不是以偏概全的一个名字，让我们在芸芸的书海中无从选择。从内容而言，不仅仅包含了员工的活动和协调、心理咨询服务、员工的冲突管理、员工的内部沟通管理、工作丰富化、晋升、员工的信息管理、员工的奖惩管理、员工的纪律管理、辞退、裁员及临时解聘、合并及收购、工作扩大化、岗位轮换等要素。还从的人性化、原生家庭、道德商数、情绪商数360度沟通等新颖的角度来重新阐述员工关系管理中的逻辑结构和所需注意的问题。员工关系管理的问题最终是人的问题，主要是管理者的问题。

所以，管理者，特别是中高层管理者的观念和行为起着至关重要的作用。在员工关系管理和企业文化建设中，管理者应是企业利益的代表者，应是群体利益最终的责任者，应是下属发展的培养者，应是新观念的开拓者，应是规则执行的督导者。在员工关系管理中，每一位管理者能否把握好自身的管理角色，实现自我定位、自我约束、自我实现、乃至自我超越，关系到员工关系管理的成败和水平，更关系到一个优秀的企业文化建设的成败。

无论是管理者还是员工本身要把关系处好，需要的不仅仅是理论上的知识，更多的是情绪和人心的把握。书中的例子鲜活而让我身临其境，这次阅读，让我成长了很多。

员工关系心得篇4

读了省公司xxx总经理致全省电信员工的信和在全省经营发展工作布置会上的重要讲话后，他感触颇深。

以前的他，总是烦躁自己的工作太多、压力太大、任务太重。开始他真的很不理解，认为领导有点过于严厉，做事太较真了。但当他读完廖总的信和重要讲话后，心中竟然有了一种豁然开朗的感觉。这些话让他转变了以前不成熟的思想，让他明白了工作的意义。每个人都需要工作,工作应该是一种创造的过程，在创造中寻找乐趣和意义，才是工作的最高境界。

工作是什么呢？工作就是为了拓宽、加深、提高自身的技能，将自身全面发展成为和谐、美丽的人，工作是一个施展自身才能的舞台，人的知识、应变力、决断力、适应力以及协调力都将在这个舞台上得到展示。他从走上工作岗位到现在已经整整十一年，在这十一年中，他从一个懵懂时期，已逐渐步入成熟；在这十一年中，每天重复的就是工作中的现事。刚开始还是怀着满腔的热情和激情，可随着时间的.推移，这种热情和激情稍有退却。工作时间久了，一提到“工作”两个字，立刻想到的就是工作所带来的压力和烦恼、枯燥与乏味。在对工作有时会产生牢骚的时候，从未曾静下心来想过这个简单而又深刻、内涵的问题，“我,在为谁工作？”

我在为谁工作呢？他说：如果让我来回答这个问题的话，先从现实一点来讲，不说是为家人、为社会、为企业之类的大道理，我们想没想过是在为自己而工作呢？其实我们首先是为自己能学到一技之长而工作，为个人的成长而工作，为自己热爱的事业而工作，为自己幸福的生活而工作，因为人生并不是只有现在，而是有更长远的未来。

作为电信企业的员工，无论是刚刚踏入职场的新员工，还是工作多年的老职员，在工作中不管做任何事，都应抱着学习的态度，对工作应心怀感激。我们每一天都要尽心尽力的工作，哪怕是每一件小事情，都要力争高效地去完成。因为在每一天的工作中，我们都能从中获得丰富的知识和专业技术上的经验，在每一天的工作中，我们都能从中感受到充实所带来的快乐。要知道，我们在为他人工作的同时，也是在为自己工作，决不是只为了看到领导的笑脸，而是为了自身的不断进步、拓展和加强自身能力。我们要时刻保持着一颗进取心，因为不断进取的过程更是重塑自我的过程。我们要时时设定新的目标，不断增强工作所需的能力，决不能安于现状，要不断创新，在工作中需要有责任感，使命感和激情。廖总的讲话，让我们在黑暗中找到了一盏智慧的明灯，让我们把减退的激情和热情在这一刻重新燃烧，让我们在以后的人生中找到了自己前进的方向！

现实生活中，我们虽然改变不了环境，但可以改变自己；我们不能预知明天，但可以把握今天；我们不可能样样顺利，但可以事事尽力。我们的工作从此变得快乐，即使每一天都是简单重复着，我们也不再觉得枯燥与乏味；即使工作中依然充满压力和烦恼，可我们的心情却不再浮躁。让我们以饱满的激情和热情来努力工作吧！从工作中发现乐趣。为了我们更好的成长，让我们尝试着超越自己，在工作的激情中创造自己的奇迹吧！

当机遇来临时，我们已经做好了充分把握住它的准备，因为我们快乐的面对工作，快乐的面对生活！

员工关系心得篇5

它时刻提醒我们要以公司的利益为先，公司兴则我兴、公司荣则我荣、公司衰则我衰，与公司全体员工和谐共赢，同舟共济。作为公司的一员，我深深地感到既是一份荣誉、更是一份责任。只有立足本职工作，干好分内的事，才能算是一个合格的水手。只有公司全体员工都努力朝着一个目标，只有大家都付出了辛劳和汗水，公司这条船才能跨越新的征程，迈向更辉煌的明天。

“要想当水手，必须要有船”。没有公司就不可能为我们提供现在的岗位，没有公司就不可能为我们提供创业的平台，没有公司就不可能有我们今天的成就。公司是船，我们就是水手，让船乘风破浪，安全前行，是我们大家不可推卸的责任。因此只有充分认识到“船与水手”的关系，我们才能理顺心境，更好地工作，做公司有用的人才。只要在平凡的岗位上，干好每一件平凡的工作，就是对公司的回报，就是公司有用的人才。比如眼下，节约成本为公司多创造利润。作为我们基层的岗位工作者，节约就是要我们按合理的、正规的操作规程工作，过程中尽可能减少安全质量事故，想办法提高劳动生产率，降低不必要的消耗。公司的事就是自己的事。我们每个员工都应当把公司的每件事，当成自己的事来做。首先想到的是要如何做好这件事，要把责任放在首位。例如看到卫生间的`水管坏了，自来水哗哗的流。可能这件事与我们的岗位、专业无关，但我们首先应想到立即关停总水阀，然后通知专业修理人员进行维修。切不可事不关已，不闻不问，任其自流，造成不必要的浪费和经济损失。每一个员工都带着热情多干一些事情，真心实意地为企业发展提出合理化建议。工作是我们前行的动力与源泉。工作不是做给别人看的，工作是我们自己想做的，工作是为我们自己的。自尊与自信是成就事业的前提条件，任何工作只要我们满怀激情、充满自信去完成它，就具有神圣的使命感。善待工作就是善待自己。工作是幸福的，劳动是光荣的。只有在工作中，我们才会感觉到生命的悸动，才能让生命具有价值，才可以使衣食住行得到保障，也可以变得更加智慧、勇敢、坚毅和高尚起来。只有善待工作的人，才是最幸福的。对工作要心存感激。很多人都报怨自己的工作，专业不对口、学而无用，学了点专长特长就报怨英雄无用武之地。其实很多成功者都是在工作中寻找乐趣，在快乐的工作中获得更高的追求。只有对工作心存感激，干一行，爱一行，深爱本职工作的人，才能从中获得生活的乐趣。积极主动展现自我。成功的人士都是积极向上、开拓进取的，凡事应采取积极主动的态度。不要吹嘘自己有多能，不要承诺任何现在做不到的事情，夸大其辞最容易摧毁我们从事的事业基础。出色地完成每一项工作。每做一件事要尽心尽责，不能三心二意，要善始善终，既有原则性有灵活性。没有比圆满完成一项工作，更让人心旷神怡，更叫人感到满足了。追求卓越永无止境，只有渴望进步，机会总会伴随着你。

忠诚是每个员工应尽的义务。忠诚是人类最重要的美德，大家竞聘上岗的誓言，已表明了对公司的忠诚和决心。忠诚是一种义务和责任，它还是一种操守，一种评价员工优劣的尺度。我们忠诚于公司，就是忠诚于我们的家庭，就是忠诚于我们自己。忠诚敬业是对一种职业的负责，对我们从事的工作要有强烈的责任感。只有忠诚于自己的工作，我们的全部智慧和精力才可以专注在这个事业上，这个事业才可以称之为终身的事业。忠诚敬业的人无论走到哪里都会得到别人的的信赖；无论从事什么样的工作，都会有成功的机会。永远要讲究诚信。以诚相待是人际交往中最重要的原则，只要真诚待人就能赢得良好的声誉，获得他人信任，所以诚信是事业成功的基石。总之，作为一名合格的员工，必须有强烈的责任感和进取心，忠诚于公司，忠实于岗位，诚信工作互利合作。高标准严格要求自己，以平常的心从事工作。积极参于竞争，以真正的实力和真诚赢得信任，服从领导，顾全大局。以“公司兴则我兴，公司荣则我荣，公司衰则我衰”的强烈责任感，与公司同呼吸共命运。

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