只有经过深思熟虑而写下的体会才是出彩的,在写心得体会时,要注意保持真实和诚恳的态度,以下是骄才站小编精心为您推荐的五个人心得体会参考8篇,供大家参考。
五个人心得体会篇1
4月10~11日,我有幸参加了由普兰店教委组织到所辖各高级中学的听课学习活动,这次课的主题是“基于问题式教学研讨”,学到了不少东西,深感作为一个新教师自身存在的不足之处,有许多问题有待于今后进一步完善,深感不虚此行。现将听课活动及心得体会汇报如下:
我听的是第102中学、第2中学、新建高级中学、第1中学、第38中学以及海湾高中的数学课和各自的公共展演课,可以看出每位老师扎实的基本功游刃于课堂,亲切大方的教态和灵活的机智,拉近了学生和教师的距离,容易让学生产生亲切感,更能在老师的引导下,充分动脑、动口、动手,主动积极地参与学习。
教学设计是老师为达到预期教学目的,按照教学规律,对教学活动进行系统规划的过程,从课堂教学中,能感受到教师的准备是相当充分的,不仅备教材,还备学生,体现了依托教材以人为本的学生发展观。对基本概念和基本技能也都进行了精心的设计。
教学过程细致,从授课教师的教学过程看,都是经过了精心准备的,从导入新课到布置作业课后小结,每一句话都很精炼,每一个问题的设置都恰到好处,板书也充分体现了数学知识的结构体系,能根据学生的知识水平,认知能力设计教学的各个环节,在知识深难度的把握上处理得很好,做到突出重点,突破难点。
第一节课听的是102中高一陈维菊老师的课,教学中老师没有过多华丽的言语,但是平易近人的教态消除了学生因多人听课带来的不便,自由主动的探讨老师抛出的问题,而后由学生和老师一起对问题给出了不同的解决方案,非常的适用。这节课老师更倾向于思维的点拨。
第二节课听的是2中李俊老师的课,李老师的导学案可以看得出来是经过精心设计的,很有条理性,通过一个问题设计7个小问题,来给出一类问题的解决思路,同学们的思维非常活跃,能够跟着老师的步骤走,还会提出自己对于问题想法及变式题型,可见学生真正成为了学习的主体,收效很好。
第三节课听的是新建高中的高一黄莹老师的数学课,课堂上老师先复习巩固了上节课的作业,并不断指出学生作业中出现的问题,很好地提示了其余同学。在新课处理中考虑到知识的难易程度适中,采取放手让学生承担部分授课,让有能力的学生来教学,不但活跃了课堂,对教者和听者都有益,无形的催化,不得不叹老师的高明和胆识,无疑又是一堂成功的教学案例。
第四节课听的是1中高二刘莹老师的数学课,课堂上老师有讲有练,学生有讨有论,很是活跃。
第五节课是第38中学高一《正弦函数的图象》,以提问的方式,针对导学案中设置的问题,检查学生对对已学基本初等函数的图象及作法的掌握情况,引出对如何作正弦函数图象的作法。
最后一节课是海湾高中《正余弦函数应用》,本节课主要围绕导学案中设置问题——零点问题和值域问题进行展开,每题四个学生进行板演,针对出现的问题小组讨论,教师点评。充分体现了高效课堂的教学理念。
总之,这次外出听课学习,让我在欣赏别人精彩的同时发现了自己的很多不足,在以后的教学中,一定要严格要求自己,课后认真反思,坚持写好教学后记,不断提高自己的文化底蕴和业务水平,争取成为一名有思想,有特色让学生,家长和自己都满意的研究型教师。
五个人心得体会篇2
1.在经历了漫长的等待之后,所有如我一样的高一新生终于迎来了期盼已久的,为期一周的军训生活,未来的七天,对所有的同学们来说都将会是一次考验,一次历练,一次洗礼。七天后,我们会蜕变,蜕变成一个崭新的自已。
在一步步蜕变的过程中,最苦最累的不是我们,而是和我们一起站在烈日炎炎下大声地喊着口令,带领我们训练的教官,可敬可爱的教官。
我拿什么赞美您,教官?
您教会我军人应有的姿态,您教会我做人应有的精神,您让我明白好多好多。
当我们趁您不在就偷偷休息,您却用苦口婆心代替了严厉训斥;教官,我不知道可以拿什么来赞美您,因为简单的词汇在您面前都显得那么苍白,也许因为您的付出本来就无需回报!
所以,我只能说一句:教官,您辛苦了!
2.军训无疑是一种挑战——一种自我的挑战,也是我们新的开始和磨炼。“薄柳之姿,望秋而落;松柏之质,经霜尤茂。”军训是我们来到xx打的'第一仗,所以军训虽苦虽累我们应该坚持下去。
一周的军训中,同学之间互相认识,互相沟通,互相帮助,相互团结。军训让我们从懒散的暑假中走出来,接受阳光的洗礼,经历各种考验。军训的感悟需要用心去体会的,他教会了我们对别人的关爱,理解和包容,也加深了我们如何面对挫折应有的态度。军训让我们懂得了
坚强,我们不再是柔柔弱弱的小孩子,也不再是躲在父母怀中的小鹰,再高的山峰,只要你坚持,一定可以飞越。
军训磨练了我们的意志和灵魂,会操时整齐的步伐、豪迈的军姿、有力的军体操让前来观看的家长和老师对我们刮目相看。这时再回首这一周的军训,吃过的苦流过的汗都是神圣的。
不经历风雨怎能见彩虹,我们相信,只要将军训的精神发扬,我们一定可以茁壮成长为展翅高飞的雄鹰。
五个人心得体会篇3
毕业实习是大学生在完成所有课程之后,走向社会之前最真实的模拟实验。对于我们会计专业的学生来说,他们通常注重理论学习,缺乏实践锻炼,所以实践尤为重要。
在这次实习中,我系统的掌握了填制和审核原始凭证和记账凭证、登记账簿、编制报表的会计技能和方法,对所学理论有了系统完整的了解。通过这次实习,我们将会计理论与会计实践相结合,有以下深刻体会。
第一,扎实的理论知识是前提
在实习之前,我一直认为我的会计理论知识通过学习已经很扎实了。主观上认为所有的工作都是一样的,只要我掌握了规则,就不会有问题。但是在实际的过程中,我发现我们平时学到的东西远远不够,细节上有很多错误。
第二,理论联系实际是关键
通过这次实习,我也发现,我们的会计师光有熟练的理论知识是远远不够的。我们学会计学了这么久,可以说对会计基本熟悉,基本掌握了会计的专业基础知识、基本理论、基本方法和结构体系。
第三,足够的耐心和细心是保证
会计是一项繁琐的工作,我们在这次实习中深刻体会到一件事。刚开始实习的时候,一天到晚无聊的账目和数字让我烦透了,以至于单纯填制凭证记账,就会错误百出,试算不均。错误越多,越浮躁,越浮躁,错误越多,形成恶性循环。后来我意识到这个不足之后,静下心来仔细研究分析,既加快了速度,又提高了效率,事半功倍。所以在会计工作中,严禁大大咧咧、浮躁。其实做什么都一样,需要有一颗平常心。
经过这段时间的实践操作学习,我对会计工作的认识有了更多的提升。会计工作如同一门艺术一样,要潜心修炼,提高自身,才能得到更多的肯定与承认。仅仅有着专业知识,是无法胜任会计工作的,还必须有着综合素质的修养,才是一名合格的会计人员。只有认识到自身的不足,与会计工作的重要性,才能让自己更了解自己的位置,肩负的责任,与工作的真实意义。也只有坚持不懈,精益求精,才能成为一名优秀的专业会计人。
五个人心得体会篇4
是同一个梦想让我们走进同一个校园,是嘹亮的‘立正’声让我们来到同一个训练场,我相信同学们和我一样,怀着崇拜的理想,带着喜悦的心情,共同参加人生的第一次‘洗礼’完成半个月的校园军训;亲身体验一次军人生活的艰辛。增强学习的重要性和紧迫性,培养我们的责任心和集体荣誉感,努力做一名合格青年学生。
一、校园军训任务重,提高认识
大家都知道入校前参加校园军训是一种很必要也是很普通的一项活动,它不仅可以锻炼身体,增强体质,也是我们学会站稳和独立的一堂必备课;它不仅让我们体验军营生活,了解部队纪律,同时也增强我们纪律感责任心和荣誉感;它不仅让我们亲身体验训练的艰苦,更让我们尝到了苦后的笑容,感受到阳光的温暖,心情的舒畅,使我们向人生路上迈上一大步,提高我们的思想认识,为更好的完成学业奠定坚实的基础。
二、刻苦训练纪律严,以苦为乐笑满面
只有严格的纪律,才能铸就钢铁一样的长城;只有养成良好的纪律观念,才能成为一支文明之师,威武之师的国家后盾。俗谚:无规律,不成方圆”。这正是我们青年学生学习的重点。
还记得入校时,我们带着兴奋而恐惧的心情,怀着崇拜而难以表达的眼神吗?还记得站军姿时当快要坚持不住,而教官在旁边鼓励的花语吗?那一幕幕亲身体验的场景在我们脑中不断的回放,教官们辛苦的重复每一个口令,耐心的示范,纠正每一个动作,直到达到标准,整齐为止,那种敬业精神正是我们学习所缺少的,一种不放弃,不退缩的精神;还记得在刚开始的军姿训练中,由于身体欠佳,几次都要昏倒,这时有一个熟系而亲切的声音深入每个同学的耳中———“同学们,要坚持”我一直告诫自己:“我能行,要坚持,不能倒,头昏目眩一直干扰着我的大脑平衡,犹如深入生死般的挣扎,最后还是意志战胜了一切,那是成功的喜悦,那种兴奋和冲动相信大家都有过经历……我为自己的成功感到高兴,为自己的努力感到而兴奋“我行”只要有这种精神,有这种毅力,同学们大家会永远站在困难的头上每天我都会对着蓝天高喊:“我行”。是呀!军姿就像青松一样挺拔,它折射出一种做人的道理和航向“站的正,行的端”就是具体的体现。
其实最难忘的就是课间活动。都了休息的时,教官们会不辞辛苦的组织大家学习拉歌技巧,从而减轻大家的训练疲劳,优美的歌声在空中回
荡,动人的旋律从口中有节律的蹦出陶醉着整个操场,回荡在每个角角落落,大家更是用震天的掌声,欢乐的笑语对“歌星”抱于衷心的感谢和真诚的祝福。
三、欢歌笑语送祝福,精髓实质要记牢
欢乐的笑声覆盖了训练的'苦累,美好的祝福送给我们尊敬的老师,和辛勤的教官,留给自己是一份回味,一份责任一个个崭新的挑战,一种不懈的努力。
无论怎样的风浪,无论怎样的艰辛,只要我们拥有一种力量一种不屈不挠的精神,我坚信大家一定会步步高升,只要把这种精神贯穿于学习中,相互学习,共同进步,自觉遵守校规校纪,增强集体荣誉感,努力营造一个美好的环境,创造和谐校园做一名遵规守纪的文明的学生,成一个对社会有用的人。
20xx年个人军训心得体会总结3
军训的十二天已经过去了,对我们这群大学生而言对我们的人生观,价值观产生深远的影响。回头看看,军训的日子有苦有乐,有泪也有笑,但掌声覆盖了所有的伤痛,留下的只是团结与欢乐。
从到了驻地的那一刻开始,我就告诉我自己,我现在是一个兵了,我的心里暗暗发誓:就是再苦再累,我也要坚强地做一个好兵,做一个经得起考验的优兵。军训内容包括队列训练,战术训练,射击训练和理论讲座。队列训练是作为一个军人必须要做好的。在其中的军姿应该是队列训练中最基本的一项,两脚分开约60度,两腿挺直夹紧,收臀,小腹微收,挺胸抬头,收下颚,挺颈,两眼平视远方;两手自然下垂,五指并拢,食指贴于裤缝。这个动作看似简单,但是要做的标准而且要能坚持很长时间就不是容易的事情了。站的时间一长就会觉得异常的累和苦。再加上天气,头上顶着白花花的太阳,脚下是滚烫的水泥地,不一会就汗流颊背,时间一长,颈,腰,膝,脚就受不了了。有好几次,我感觉自己快站不住了,可是我咬咬牙还是挺过去了。
有位哲人说过:无法回味的感觉才是最美妙的感觉。对于军训,有些感受真的不能言传,只能在淙淙的意会中回味。那味道、就如品一味很浓郁的茶,只有尝过的人才知晓其中的蕴味,然后才能和有同样经历的人相对一笑,让美妙的感受在彼此之间传递。就如有多少个读者就有多少个哈姆雷特一样,军训,对于每个人,都别有一番滋味在心头。而对于我,军训,在某种程度上,已经超越了其本身的单纯上的意义,它已经成为一种宝贵的难得的一种经历,写进我的记忆中,而成为不可抹杀的一部分,它已经成为一种力量,一种在困难时给我的动力,一种生命的支持力,支撑着人生旅途的各种风雨中动摇的心灵。而军训给我最美好的记忆,是同学们和教官之间纯洁淳朴充满人情味的关系。这些年,这种人与人之间的关系已经很少见,很令人怀念和留恋,向往啊!
军训,就让它成为人生的一段丰满的记忆,在岁月中酝酿,然后在几个亲友聚杂一起的时候再把珍藏着的那些温馨的片段捧出来,沉醉其中,享受感动吧!
五个人心得体会篇5
时间飞逝,岁月流转。转瞬间,20xx——20xx学年度第一学期的校本研修已经完毕了。喜悦伴着汗水,胜利伴着艰辛。在全国全面推动素养(训练),根底训练课程改革的大好形势下,本学期我努力工作,为了使自己在校本培训中不断提高训练教学水平,加强自己的业务力量,提高自己的综合素养,从各个方面不断提高完善自己。本着实事求是、一分为二的原则,为了更好地开展以后的工作,现就以下方面做如下(总结):
1、在业务方面,我树立优良学风,刻苦钻研业务,不断学习新学问,探究训练教学新规律。钻研教材,写好每一个教案,上好每一堂课,多学习别人的优点和特长。另外,在业余时间多学习信息技术,以适应现代教学的要求。
2、在课改的课堂教学中,不断探究适合学生愉悦学习的好的教学模式,多向其他教师学习她们的先进(教学(方法))和(阅历)。
3、培育学生课堂上会静下心来思索的力量。有些同学的特点是比拟急躁,在问题面前不知从哪儿下手答复,甚至没有读清问题的要求,就开头答复。这学期我在课堂上引导学生在这方面有所提高。
4、擅长总结自己在训练教学中的点点滴滴,严以律己,从小事做起,当学生的表率。从小事中总结大道理,不断改良自己的训练方式。
5、乐观参与上级领导组织的各项训练教学学习活动,提高自己的教研力量。乐观阅读对训练教学有帮忙的刊物,学习其中先进的训练教学阅历,不断提高自己的'训练教学水平。
6、在课改中,多和同组的教师一起备课,一起商议课堂中消失的问题。多向有阅历的教师请教,在课堂中怎样激发学生的兴趣,怎样培育学生探究性的力量,最终提高学生的学习水平。
7、勤于动笔,擅长积存总结训练教学中的一些典型的事情。从这些事情中,不断(反思)自己的训练教学行为,对于好的做法积存阅历,对于不好的做法准时反思准时改正。以此提高自己的训练教学水平。
校本研修工作,是一项常做常新、永无止境的工作。社会在进展,时代在前进,学生的特点和问题也在发生着不断的变化。作为有责任感的训练工,必需以高度的敏感性和自觉性,准时发觉、讨论和解决学生训练和治理工作中的新状况、新问题,把握其特点、发觉其规律,尽职尽责地做好工作,以完成我们肩负的神圣历史使命。
五个人心得体会篇6
进入大三,我们开始了为期x个月的xx实习,我的实习地点是xxx,岗位是温泉前厅接待员。在这x个月中,实习我们来说是一种难得的历练,实习中我们学到了很多书本上学不到的知识,同时也更加深刻地感觉到了书本知识的重要性。通过实习的过程中的实践再加上课本上的理论知识,从而更加深入的锻炼了自己。同时,也可以在实习中认识到自己的不足,提高各方面的能力。
实习是每个大学生拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了在学校里无法学到的知识,打开了视野,增长了见识,为我们以后走向社会打下了坚实的基础,实习是理论结合实践的最好尝试。通过实习我们可以更深入的体验到学校与社会之间的区别,摆脱学校课本知识的局限,体验社会工作中的所面临的问题以及其中的解决办法。从而也能提高自己的信心、耐心、责任心。
我实习的岗位为温泉部,温泉部分为前厅部、休闲部、露天部,我是前厅部的接待员,主要工作为接待客人,介绍注意事项等,岗位有前台收银、前台接待、入口接待、出口接待、二次收银、门口接待x个岗位。我们主要采用轮岗,每个岗位的要求都离不开优质的服务和安全提醒,下面对各个岗位进行介绍岗位工作:
一、前台收银
前台收银的主要工作是卖票,接待散客、团队的取票,这个岗位主要培训我们的耐心和细心,要时刻保持十二分精神,因为只要岗位接触钱方面,很多时候都要防止收错钱,找错钱,造成短款、长款,从而导致报表发生错误等等。所以在这个岗位上,可以锻炼得更加的细心,以及认识了一些收银系统的操作,报表的制作等等。
二、前台接待
前台接待的主要工作是输单、取钥匙牌、通知,钥匙牌也就是要给客人储存物品的储物柜钥匙,输单就是要把登记着给客人钥匙牌的单子输入到电脑里面去,这个岗位也需要细心,要保证不会输错号码,不会输错类型等等,所以也是考验着我们的细心程度,而通知也就是通知各部门有客人入场,做好接待准备。
三、入口接待
入口接待的工作主要是查验客人有没有带票或房卡和钥匙牌入场,以及为客人指引进入温泉的方向,这个岗位的工作比较简单,所以要求也不高,一般都很容易就能熟悉岗位的工作。
四、出口接待
出口接待的工作与入口接待的工作大同小异,入口是接待客人入场,出口是迎接客人出场,站在出口主要是收取客人的离场凭证,指引客人归还钥匙牌离场,并且欢送客人离开,这个岗位也是比较简单的。
五、二次收银
二次收银的工作与前台的收银工作差不多也是考验每个人的细心程度,不同的是,前台收取的是客人买门票的钱,而二次收银收取的是客人二次消费的钱,所谓二次消费就是客人在温泉区内的所有其他消费,比如食品、鱼疗、按摩、泳衣等等,这个比前台困难的地方就是,收取的消费金额比较松散,金额大小不一,而且有时会因为一些小错误导致客人跑单或者输重单,就会导致短款或者长款,报表也会不对了,所以在这个岗位上也能锻炼到不少,各方面的能力也得到很大的提升。
六、门口接待
门口接待也就是站在门后迎接客人,帮客人办理更衣柜的钥匙牌,帮个人介绍我们温泉的注意事项以及一些消费项目,这个也需要细心,要防止写错钥匙牌而导致前台输单错误。
总的来说,每个岗位的要求都是差不多的,归结为两点就是,服务和安全,也就是说要做到服务的同时要做出安全提醒,同时,每个岗位都要求细心、耐心和用心去做,从这些岗位的学习中,自身的很多能力都得到了很大的提升。
从x月份离开校园,进入了xxx实习,到现在实习结束,在这x个月里,在温泉部的每一天过得都很充足,很有干劲。在这x个月的时间了,我们徘徊过、失落过、对一些事情不懂如何处理时的幼稚、着急等等,到现在,我们也锻炼得越来越成熟、自身的处理能力也不断的提升,同时组织能力、管理能力也有了一定的提升。在刚开始进入部门实习,面对陌生的环境、面对陌生的同事、面对高标准的要求,我们也有过动摇,但是部门的经理、主管和邻班不断的鼓励我们,帮助我们,很快我们也对工作和环境适应了,克服了很多的困难,培训后也能顺利的进入到岗位的工作状态,凭着自己勤快的劳动和文明的举止赢得了顾客的好评与认可。
在xxx的实习中,我意识到“微笑是我们的服务形象,细微是我们的服务实力”的服务前提和“顾客是需要服务的,上司是需要尊敬的,工作是需要服从的”的服务宗旨。另外,我们经理曾经说过这样的一段话:用人品去感动别人,用激情去燃烧别人,用实力去征服别人,用行动去带动别人,用坚持去赢得别人,用细节去影响别人。它使我们感触颇深,而且我能时刻用这段话激励自己,从而提升自己的精神素养。
在我们的日常生活中,很多看似简单的东西在亲自去实践时才会发现是很复杂的,需要一步一个脚印认真的去做,才能把它完成得更好。同时在这一次的实习中,我也认识到了自己身上有很多的不足,比如,在实践经验中的缺失,在为人处事上的幼稚,在看待问题上的.肤浅等等。但是,经过这x月的实习,我在这写方面都有很大的提升,同时也为我今后踏入社会储备了很多知识与经验。我相信我在以后的学习中会不断的完善我自己,不求最好,只求更好。
在xxx实习的过程中,让我觉得最难忘的是,有一次遇到刁蛮的客人被骂,心情很低落时,觉得很委屈,自己也偷偷哭了一下,后来,我们领班找我聊天,讲了很多她自己进入服务行业以来的一些经历给我听,让我低落的心情逐渐的恢复过来,同时,我的同事们也不断的鼓励着我,为我加油,让我心情慢慢的变好,也在之后遇到同样的事情能顺利的解决,也不会影响到自己的心情。我很感谢我的领班和同事们,是他们教会了我很多的道理,也给予我很多的鼓励,我才能成功的完成我的实习。
最后,衷心感谢xxx有限公司给予我们这一次的实习机会,让我们学习到了很多书本上学习不到的知识,也懂得了更多做人的道理。同时,感谢学校主任、老师为我们奔波劳苦,谢谢你们为我们做的一切。也感谢各位一起实习的同学,大家在一起互相照顾。
五个人心得体会篇7
三天两夜的军训生活虽然结束了,但是有些事深深的印在我的脑海中。
第一天,我们一个个精神百倍,信心满满地到了温岭的基地,把行李放好,又进行了军训的开幕仪式,我们就开始了训练。教官把我们分成四路八列,报完数以后,开始让我们走路和军姿。下午练习立正、稍息、跨立,看起来很简单事情,我们练了很长时间,可是还没达到教官的要求。这不禁让我想起了,“十一”国庆上的阅兵式,那些叔叔阿姨们能走的那么整齐,要付出多少的.汗水呀!
晚饭后,总教官教我们学折被子和铺床单,以及牙杯、牙刷和脸盆的摆放,教官先做了个示范,先把床单弄平,然后把多余的部分塞到下面,床单就弄好了,接着弄被子,要把被子弄平整,有三种方法,教官一一为我们做了示范,被子在教官的手里,就像听话的小孩子一样,不一会儿就变成了方方正正的“”豆腐块”一样的。真是太厉害了。
第二天训练结束后,我们的晚餐是自己包的饺子,同学们都很开心。晚饭后原本的篝火晚会,因为天公不作美,下起了小雨,改成室内活动,不过这也抵挡不住我们的欢呼雀跃的心情,同学们有的表演跳街舞,有的表演弹吉他、吹笛子,有的表演唱歌(大部分同学都是表演唱歌的),节目还挺丰富的。
第三天,校长和总教官对我们三天的训练进行了检阅,我们班的表现得到了教官和校长的肯定,我们班获得了“优秀班级”的荣誉。
这次军训,让我明白了,做什么事情,只要坚持不懈,持之以恒,一定会有收获。
五个人心得体会篇8
过去的20xx年,在公司上级部门领导下,做为物业公司保安部一员,以小区人、财、物安全防范为己任,以业主至上、服务第一为导向,认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好,现就20xx年工作体会总结如下:
1、服从上级领导。
做为公司一员,服从领导、顾全大局,才能使集体团队发挥最大的能量。
2、迎接挑战、行职责。
自年初,在上级部门信任与支持下,安排本人在各领班轮休时带班,这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求,在熟悉掌握领班工作职责、要求的同时,虚心向部门及各领班请教带班之道,并在实践中不断领会。工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变,对工作中出现的问题和差错,不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的`各项工作指示。
如要求车场管理员应及时检查发现车辆存在问题,及时通报车主或查看监控录像等处理方式,让车主感受到小区保安员工作负责、到位。在上级部门督导下,各领班及班员的帮助、支持下,使工作顺利进行,较好地行了工作职责。
3、遵章守纪,注重礼貌礼节。
遵章守纪是合格员工的基本要求,是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣,并付实际行动,互相监督遵守。服务行业,礼貌礼节做得怎样,是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
4、正确树立服务意识。
目前,社会上部分人对保安从业人员有某种偏见,这多少给工作带来一些困扰,因此,保安员只有正确树立为业主提供安全、优质、高效、服务的服务意识,为小区安全防范尽己之责,才能将本职工作做好。
5、不断学习进取,提高业务水平。
部门每周例会:对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;7月报名参加了物业管理从业人员培训班学习,收获之一,进一步认识到:掌握、了解并运用有关法律法规,是提供有效服务的保障;利用业余时间,上网了解、学习相关物业管理知识。通过各种方式的学习充实自己,使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处,如沟通、协调能力还有所欠缺,执行力还有待加强等。
20xx年,在公司“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为业主创造价值”的服务理念下,将为小区安全防范而继续努力工作。
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