一份全面的工作总结能够让我们更清晰地认识到自己的成长与挑战所在，通过回顾工作总结，我们可以更清晰地认识到自己的职业定位和目标，下面是骄才站小编为您分享的一周的个人工作总结优质6篇，感谢您的参阅。
一周的个人工作总结篇1
营业员个人一周工作总结模板
总结是在某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价，从而得出教训和一些规律性认识的一种书面材料，它是增长才干的一种好办法，让我们来为自己写一份总结吧。你所见过的总结应该是什么样的？下面是小编精心整理的营业员个人一周工作总结模板，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
营业员个人一周工作总结模板1
工作千头万绪，难免会有一些地方顾此失彼。回顾在营业厅的工作，有成功，有失败，又欢乐，也有苦恼。过去的一周中，在领导及班组的关怀与指导下，在各位同事的鼎力支持帮助下，我的工作能力有了更大的提高，现将一周来的工作小结如下：
联通营业厅是公司的窗口。在联通公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
这一周来，各方面都有了很大的进步.在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户的信任。
在这么多天的工作中必然存在这一定的问题，主要有一下几点：
一、业务学习和系统操作上都比较慢
与其他营业员相比，我的学习速度确实偏慢。这其中虽然有客观上的困难，但更多的还是自己主观上的原因。在今后的工作中要学习的东西还有很多，应对自己高标准，严要求，尽快尽好的'掌握新的知识和技能。
二、对于宁波方言应进一步加强掌握
虽然在xxx度过了好多年，但由于自己学习宁波话的意识不够，加之朋友，亲戚多为讲普通话者，结果四年下来宁波话虽然听懂已不成问题，可在与年长的顾客交流时由于自己不懂讲宁波话，对方普通话听力又较差，给交流带来一些困难。在今后的工作中宁波话也是一项比较重要的技能，应引起自己重视。
三、有些服务规范做的还不到位
比如唱收唱付，微笑待客等，虽然看似只是一些细节问题，但实际上关系着营业厅的服务质量和企业形象。有时这些服务规范我并没有完全做到，在领导和同事的帮助下。我也认识到了这些规范的重要性，并进行了改进。
四、工作的条理性还应加强
在有时顾客比较多的情况下，我容易出现手忙脚乱的现象，影响了我的服务质量。在今后的工作中，应当学会对工作进行合理的安排。
营业员个人一周工作总结模板2
在这周工作中我深刻的体会到营业厅是移动公司的窗口。在移动公司营业厅前台工作，接触客户多，需要协调的事情多，除了正常的收费、办理业务等工作外，在接待用户、开展业务、协调关系、化解矛盾、咨询、受理投诉等也发挥着重要作用。
一周来，我在各方面都有了很大的进步。在办理业务和解答客户问题方面积累了很多经验，能够及时准确的为客户提供满意的服务。工作中严格要求自己，保持很强的责任心，谨慎的工作态度和良好的心态。不断加强业务学习，努力提高业务水平和协调能力。工作中，热情服务，做到以诚相待、以心换心;靠一点一滴的细致工作赢得客户信赖。
在工作中，我本着对“客户服务满意100”的服务理念，热情的、真诚的接待每一位客户，让客户高兴而来，满意而归，让他们真正的、实实在在的享受我们优质、高效的服务。随着通信业突飞猛进的发展，市场竟争也越来越激烈，一些客户频繁地销号、换卡。
我看在眼里，急在心里，要知道我们的每一张卡都是有成本的呀，而且，失去一个客户就失去一笔收入，失去一份信任。为了尽可能的保住用户，我耐心的讲解我们中国移动的品牌优势、网络优势、信誉优势，积极的推销新业务。有一些客户在我耐心、细致的解释下，保留了原号码，满意的走了。
但有一些客户根本不听你的解释，对你大喊大叫，满口脏话，我委屈的泪水在眼睛里打转，但我忍住了，不让眼泪掉下来。我想，我委屈一点儿不算什么，只要我们公司的利益不受损害，用户发泄一下又何妨呢。每天周而复始的工作，这样的事情经常会发生，但我始终牢记我们企业的服务宗旨：“追求客户满意服务”，我用真心、真诚与客户筑起了心与心之间的桥梁。
自来到移动公司那天起，我就给自己制定了一个目标，那就是：只要干，就要干好，努力做出异的成绩，我相信自己的能力，我也自信，经过努力，我想我一定能成功。
在工作中，还存在一些不足之处需要提高。以后还要加强学习，争取更大的进步，为公司做出更大的贡献。我们有理想，所以我们自豪;我们有奋斗，所以我们快乐;我们有收获，所以我们幸福。新的时期给了我们新的机遇和挑战，我们更应该抓住机遇，只争朝夕，在工作中以“从严、从细、从实”的标准要求自己，不断学习业务技术和科学知识，提高个人综合素质，为移动公司的辉煌而努力。努力成长为新时代优秀职工。成绩仅代表过去，不断的进步才代表未来，姐妹们，让我们共同努力，做出应有的贡献，与企业同发展，同进步，共同续写移动公司的灿烂和辉煌!
一周的个人工作总结篇2
今天，我们迎来了全新的一周。总的来说，学生们本周表现良好，秩序井然。我将把本周的情况总结如下：
一、主要工作：
1、重点加强学生课间玩耍、买零食、卫生等方面的整改。
2、旅委关注学生戴红领巾，买零食，早上乱扔垃圾。
二、成就和缺点：
1，学生出勤率。大部分学生都能按照学校的作息时间按时到校，但还是有一部分学生没有按时上课，或者提前到学校门口集合住宿。针对这种情况，提出以下要求：少先队巡逻队在值班教师的领导下，做好巡逻工作。如果发现学生呆在学校门口或购买零食，应做好记录，并敦促他们尽快进入教室
2、干净卫生。总的来说，每个班的清洁都比较好，现在很多班都养成了良好的卫生习惯，但是很不幸，比如：
（1）有些班级的清洁用具没有按规定摆放整齐。更重要的是，有些学生没有养成良好的卫生习惯。上午和下午学校门口有很多学生扔的垃圾，甚至教学楼的楼梯经常被学生发现乱扔；
（2）部分卫生死角未彻底清理，花池未彻底清理，有纸屑、烟头等。
要求：每节课都要加强对学生健康习惯的，避免随地吐痰、乱涂乱画、衣着整洁、经常洗澡、经常剪指甲、不留长发。彻底打扫教室和清洁区域，不留死角，保持整洁，让每个学生都有“我是学校卫生环境的主人”的意识。看到垃圾可以弯腰捡起来，看到学生乱扔、随地吐痰、乱涂乱画可以及时制止。
3、大突破。由于上周的天气，大课间休息只在周四进行。但通过观察我们学校大课间活动质量下降的情况，主要体现在进出不规律，舞蹈动作不规律，动作不连贯。有些班有学生在里面打架。希望班主任重视，加强，参与指导。少先队干部要加强检查。
4、中午吃饭。下楼吃午饭时，老师有点担心：有的学生下楼时推推搡搡，有的速度很快，有的走得不对，影响秩序，有隐患，也有乱倒现象。请同学们最多两个人走楼梯，不要拥挤。和前面的同学保持距离，不要把菜倒在其他同学身上。让学生设身处地为别人着想，让老师陪他们吃饭。
5、上课和营养午餐后的纪律。我们学校一直非常重视课间安全和营养午餐后活动的安全，但我们的没有取得好的效果。具体表现为：上课期间和营养午餐结束后，看到学生在楼梯间、走廊、教室、操场、学校各个角落大声追逐打闹。有的同学甚至靠在栏杆上，不顾安全的大力奔跑，或者玩各种危险的游戏等等。
6、戴红领巾。许多学生在少先队巡逻时没有戴红领巾。我们少先队巡逻队录的，这里就不念了。我希望每个学生每天都戴红领巾。少先队巡逻队发现你不戴红领巾，我们会向全校汇报你的情况，并邀请你上台亮相。
三、几点建议：
1、在晨读中振作起来，让郎朗的书声在校园里回荡。
2、每个班的所有学生都要排队，按时放学，注意交通安全，不要留在路上，按时回家。
3、注意我们的举止。文明礼貌就在我们的脸上，在我们的微笑中，请不要吝啬你的微笑。用我们最真诚的微笑面对老师和同学。
4、课后和营养午餐时，学生不得在楼梯间、走廊、教室、操场和学校的每个角落追逐、玩耍和大声喧哗。不允许学生靠在栏杆上，不顾安全，大力奔跑，或者玩各种危险的游戏。
同学们，燕子走了，还有再来的时候；桃花谢了，有时间再开。然而，过去的日子不会再来了。让我们一起珍惜时间，发扬好的，及时改正不好的，努力把今天的一切都做得比昨天更好！
以上是对上周工作的总结。希望同学们继续保持好的方面，改正缺点。
一周的个人工作总结篇3
一周的工作也是结束了，回顾上一周的销售工作，其实也是有挺深的体会，特别是刚好是双十一这个促销的节日，可以说很是考验我们销售，而我也是尽责的去做好自己的一个工作，为公司的销售额贡献了自己的努力，也是做得还是不错的，完成了业绩目标，当然依旧是有做得还有提升的方面，我也是在此来总结下。
此次的大促，其实我们也是准备的很是充分，从货品，到营销的策划，可以说很多准备的工作从半年前就开始去准备了，也是为了能在这个节日卖出好的成绩来，同时也是为我们完成年度的目标而去努力，通过此次的活动，我也是感受到，的确好的节日对于促销真的有很大的加成作用，同时我们自己的努力也是没有白费，每一个到店的.客户，我们都是尽力的去抓住，避免流失，去让他们下单也是利用好了我们的销售技巧，在和客户沟通的过程之中其实也是知道，由于价格合适，只要产品是满意的，他们都是愿意下单，而且这种状态也是一直持续了几天，让我们的销售工作也是开展的比较顺利。而自己也是尽力的去做好，去迎接客户，完成了销售的任务。
当然我也是发现了自己身上的一些问题，对于销售自己做的时间不是太长，所以经验还是不够的，又是赶上这么一个大促的时间，可以说我也是浪费了很多的销售额，都是由于自己的忙碌，然后导致接待不过来，并且也是让我知道，做好销售并不是那么的简单，更是需要自己去多一些的付出，经验更足，那么也是可以提升销售的业绩，看到了问题，我也是去反思，由于一周的时间也是太过于短暂，而且为了完成业绩也是加班，所以没有太多可以去反思去学习的机会，不过和同事的交流也是不少，所以很多的事情，我能做好，也是同事帮了我很多。但今后还是要多一些时间去花费在学习上，去提升自己，改进一些不足，来让自己销售能做得更好些。
工作进入到新的一周，我也是要继续的努力，同时对于上周自己一些细节方面也是做得还是不够好，一些问题的出现，自己要去反思，并且改善之后也是要在接下来的工作里头去做好，让自己一周的工作好过一周，不断的去进步，只有如此，自己的收获会更大，同时也是让自己能真的有更多成长。
一周的个人工作总结篇4
在领导的支持和同事的帮助下，我的工作做得很好。非常感谢公司领导给我这个成长平台，让我在工作中不断成长，不断学习，不断提高自己的素质。现在我这周的工作如下：
一、日常工作
1.是把事情细节化、条理化、规范化。
前台的工作比较琐碎，接听转接电话，收发传真、邮件、报刊，维护办公设备、送水、接待不同的来访人员等。刚接触工作时，有时候事情赶到一块就会有些应付不过来，显得手忙脚乱，心里也是特别的着急、烦躁，曾经一度我对自己的能力产生了怀疑，感觉自己根本就不能把自己的工作做好。
有的时候虽然完成了工作，但是在工作过程中有些细节就没能注意到，做事情也显得没有条理。效率也就低了下来。经过不断的摸索和总，我意识到要想优质的完成这些工作，首先要把工作从全局统筹好，再从细节入手，保持良好的工作状态，提高效率。只有永不懈怠的提高自己，才能胜任看似简单的行政工作。现在，我已能较好的统筹安排工作，并努力把工作细节处理得当，争取给大家最到位的支持和服务。同时，规范化方面还需要加强，我也会在今后的工作中更加注意这一点。
2、保持较好的工作状态
人低为王，地低为海。行政本身是一个服务性和支持性的工作，尤其是前台接待。当有客户到访或是公司有大型会议时，前台就会负责一些茶水准备和服务工作，要了解到每个人的需求，适时地为大家服务。只有保持良好的工作状态，才能提升服务质量。在工作过程中，我要求自己避免消极情绪，谨记工作职责，时刻把自己的位置放到一个合适的高度，端正自己的对工作的态度。
3、学会沟通和团队协作
沟通，是一个人生存在这个社会中必不可少的一种能力。前台工作需要对内、对外和各部门以及社会上很多人士打交道。沟通、以及良好有效的'沟通显得尤为重要。我在日常的工作中，各项沟通基本畅通，但本身也存在着不少问题。当一件事情发生时，很多情况下我在沟通时缺少积极性和主动性。
总是花费时间在去想这件事上，而不是及时的去了解、沟通，在处理事情时略显被动。因此，也浪费了一些时间，降低了工作效率。遇事积极主动，在第一时间去解决问题。不仅可以把工作更好的完成，也能促使自己养成做事不逃避、勇于向前、负责到底的品质。在今后的工作中，我会以这种标准去要求自己，争取把工作完成的更出色。
公司是一个整体，每个员工都是组成这个整体的一部分。无论我们身在哪个岗位，开展什么样的工作，始终都离不开同事之间的配合。这就要求我们要有团队协作精神。在良好沟通的基础上，和同事积极配合，团协作，才能把工作做好。这点在工作中也深有感触。我也将一如既往的认真协作、积极配合，同时严格要求自己，把各项工作都做好。
二、加强自身技能和素养方面
走出学校，初入职场，在能力和阅历方面都很不足。经过这将近一年的学习和积累，我已能保证本岗位各项工作正常运行，但是还欠缺很多。我也在工作中找寻不足，抓紧学习，培养自己的各项能力。特别对我深有体会的是我的外语水品，有的时候由于经常的不开口讲英语，所以当接到外籍客人打来的电话或者是外籍客人来访时就会显的自己手忙脚乱，所以在今后的工作过中我的加强自己的外语学习。
在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学习，真切感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的老师，每个人身上都有我值得学习的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学习出来或做出来的，有时候也需要吸取别人身上的精华。
三、工作成果与存在的问题
1、现在对于前台的各项工作我已经能有条理的、冷静的去处理。特别是经过ceo峰会的锻炼，对于会场的接待、安排等方面也学到了很多。
2、存在的问题
(1)工作不够精细化：前台工作贵在精细，但有很多地方我还没有做到这一点。
(2)执行力不够：当接到领导指示，完成某项工作时，往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的认识、和自身对问题变通、行动都有关系。
(3)工作效率低下：由于自身知识构和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上，就由于办公软件知识和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
以上的问题我必会在今后的工作中加以解决。
在这一周的工作中，我学到了很多，成长了很多。真的非常感谢领导对我的包容和支持，让我得以有这样的机会工作学习，不断成长。感谢同事对于我工作的帮助与支持，让我的进步了这么多。在接下来的工作中，我一定会再接再厉，争取做得更出色。
一周的个人工作总结篇5
本周的任务：
学习cad，南苑上和设计稿尺寸的修改和整理，城市标识系统的学习及总体平面规划图的学习与应用。
姓名： 向琴 职位： 设计师
星期：内容： 上午：写月度总结报告，画标牌草图。 下午：把三元大市场地下停车场的设计图纸拿来做参考，绘制cad图纸，向陶霞请教cad的学习心得。 总结： 今天的一天时间里，大部分时间都是在和cad打交道，最主要是想把它学好，能够尽快上手做地下停车场的图纸，并且有多了一项软件技能，这对于我以后来说也是有很大的帮助的。
姓名：向琴 职位： 设计师
月日 星期：内容： 上午：开早会，自我总结，学习西利标识标牌的规划设计，阅读它的系列丛书。 总结：学习的过程比较艰辛，但是很有意义，毕竟也是自己的奋斗的过程，很值得，在以后的日子里便会留下美好的回忆。
姓名： 向琴 职位： 设计师
日 星期：内容： 上午：南苑上和地下停车场标牌的尺寸的更改，以及侧面图的更改。画标牌结构图。 下午：临摹武警星苑地下停车场的图纸设计，学习他们的设计方案。 总结：学习的过程很漫长，但是用心去做自己想做的，学好自己该学的，对自己是有益无害的，我认为自己很幸运，做自己喜欢做的事，学习自己想学的东西，这也是人生中一大美事。
姓名： 向琴 职位： 设计师
月 星期：内容： 上午：在网上收集一些标牌素材，为以后做设计备用，画草图设计方案。 下午：学习西利标识系统的规划设计，做武警星苑的基础报价。 总结：有很多地方需要学习，必须在有限的时间里学到自己该学习的东西，严格要求自己，对待工作的态度也应该积极向上，做好自己应该做的事情，少分心，多做事。
姓名： 向琴 职位： 设计师
日 星期：
内容： 上午：学习给武警星苑地下停车场做报价，了解一些相关地下停车场的知识，以及地下停车场标牌的应用。 总结：时间老是在趁你不经意时就悄悄溜走了，我这回是真正感觉到时间不够用，每天做自己想做的事，而时间过得超快，而我现在能做的就是抓紧时间，做好自己该做的，学好自己该学
的，不让自己的人生留下黑点就行了。
姓名： xx 职位： 设计师
日 星期：
内容： 上午：搞军训。 总结：这是公司第一回搞军训，这是个锻炼的好机会，特别对于我们一些缺乏锻炼的朋友来说。这半天出了一身汗，也大有收获。
一周的个人工作总结篇6
一周工作的结束对我来说既有值得借鉴的地方，也引起了不少的反思。虽然随着我在工作中时间的积累，已经比以往进步了不少，但是在这个过程中，慢慢消逝的问题也让人需要不断加以改善，因此我在领导的建议下，对上周完成的工作进行了简洁的总结，通过分析才能够明确自己需要在工作中需要得到加强的地方。
一方面，我在工作中表现出认真负责的态度无疑是值得确定的，虽然是长期在工作中磨练的成果，却也要将其秉承下去才能够从中获益，所以我在做好属于自己的工作之时，也会将其与其他同事进行对比，既能够从中发觉工作的不同，侧重点也能够学到许多新颖的学问，但由于工作阅历的传授，没有想象中简洁从而需要自己去摸索才能够拥有更深的体会，所以我在开展工作的同时，也会对其中的些许错误进行反思，即便领导并没有太过在意却也要加强对这类问题的反思，至少无论是工作力气的提升还是综合素养的加强都需要拥有知错就改的品性。
另一方面，我为了获得业绩的提升也加强了对自身工作的努力程度，在我看来这也是我在企业工作中做得不够好的一点，主要还是工作效率较低的缘由，导致很多努力都显得没有作用，虽然也有请教过同事和领导，却让我发觉更多还8 / 9是自身的问题，错误的工作方式以及焦虑的心态往往很难将工作做到令人满意，对此我选择实行的做法便是建立工作日志，以便于对当天完成的工作进行分析，这种做法产生的效果也让我在这周快结束的时候获得业绩的提升，可以说凭借着认真负责的态度让我在上周的工作中获得了进一步的提升。
在工作技巧的.运用方面，则更多的听从领导的建议从而取得不错的成效，或许是以往习惯于独自摸索的缘由导致我在见识方面是比较浅薄的，后来当我开头借鉴其他同事的工作方式之时也存在着不少理解不够深刻的问题，对此我结合自己在工作中的经受，并对这部分工作方式进行简洁的整合，毕竟领导也强调过独特的工作方式，也是员工从稚嫩走向成熟的重要标志之一，对此我也牢记于心并在反思的过程中明白了上周业绩得以提升的主要缘由。
虽然上周的进步比较明显却也不能够执着于过去的成就，由于新的一周到来也让我开头预备再次调整好自身的状态，充分的预备对工作的完成也很重要自然不能够忽视这方面的努力，对此我会做好下周工作的规划并争取让上周总结的阅历变得更有价值。
一周的个人工作总结优质6篇相关文章：
